Melle - Riemsloh
Technik
Berufserfahrener (m/w/d)
Vollzeit
Ab Sofort
Stellenbeschreibung
Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
- Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
- Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
- Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support
Dein Profil
- Technische Affinität im Bereich Windows (z.B. Registry, Log-Files)
- Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
- Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
- Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
- Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
Was wir dir bieten
Wir sehen uns selbst als familiär geprägtes Unternehmen. Daher versuchen wir soziale Komponenten zu stärken. Dazu gehören:
- Ein sicherer Job in einer wachsenden Zukunftsbranche
- Teamevents
- Freie Getränke, Süßes und Obst
- Betriebliche Gesundheitsvorsorge (z.B. Massagetermine)
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Unterstützung bei der Kindernotbetreuung
- Kostenbeteiligung für fachliche und persönliche Weiterentwicklung (z.B. Personalführung, Eigenorganisation, Kundenkontakt)
- Regelmäßige Feedbackgespräche zur Erreichung deiner persönlichen Zielen
Interesse geweckt?
Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.
Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Melle – Riemsloh!
Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument (Dateigröße max. 7MB)
unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins (Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin nicht nötig für Ausbildungsstellen).
BEWIRB DICH JETZT
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Kurz über uns
Unser Unternehmensleitbild
Wir nutzen die IT um gemeinsam Lösungen für unsere Kunden:innen zu finden, die ihnen den Arbeitsalltag erleichtern. Karpo ist ein stetig expandierendes IT-Systemhaus aus Melle. Seit nunmehr über 14 Jahren betreuen und unterstützen wir mit unseren Services die digitale Infrastruktur von Unternehmen im Osnabrücker Land und Ostwestfalen.
Uns liegt das soziale und emotionale Wohlergehen unserer Mitarbeitenden sehr am Herzen. Der Job bei uns soll weder mit privaten Interessen noch der Familie kollidieren. Deshalb schauen wir immer, dass jeder neben den Projekten ausreichend Zeit für sich selbst findet. Das kann mal ein freier Tag in der Woche sein, Remote Work, aber auch Sabbaticals sind bei uns möglich.
Das IT-SERVICE.NETWORK ist ein Netzwerk aus mehr als 500 eigenständigen IT-Dienstleistern. Die angeschlossenen IT-Partner sind auf die Betreuung von Unternehmenskunden spezialisiert und bieten IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen an. Sie sind unternehmerisch auf Wachstum ausgerichtet und suchen daher verstärkt nach neuen IT-Talenten.
Das hört sich alles interessant an? Du kannst dir vorstellen, dass du dich als Mitarbeiter bei einem unserer Partner gleichzeitig wohl und herausgefordert fühlen könntest? Du findest den Netzwerk-Gedanken spannend und hättest Lust dazu, auch deine Ideen mit einzubringen? Dich treibt ebenfalls die Motivation an, IT-Dienstleistungen auf ein neues Niveau zu heben und mit uns gemeinsam den IT-Markt zu revolutionieren? Dann melde dich gern bei uns!
Weitere Stellenangebote
IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) - Melle - Riemsloh
Junior IT-Systemadministrator / Junior IT-Techniker (m/w/d) - Melle - Riemsloh
Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) - Melle - Riemsloh