{"id":10186,"date":"2020-11-23T08:56:44","date_gmt":"2020-11-23T07:56:44","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=10186"},"modified":"2025-09-06T17:27:17","modified_gmt":"2025-09-06T15:27:17","slug":"jingle-bots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2020\/11\/23\/jingle-bots\/","title":{"rendered":"Jingle-Bots manipulieren Online-Shops ## Mehr als 50 Prozent Black-Friday-Traffic durch Bots"},"content":{"rendered":"

Jingle-Bots klingen harmlos, sind aber eine wachsende Gefahr: An Black Friday & Cyber Monday war nur ein Drittel der Online-Shop-Besucher tats\u00e4chlich menschlich.<\/strong><\/p>\n

So erf\u00e4hrst du, warum Jingle-Bots existieren und welchen Schaden sie f\u00fcr Online-Shops und Betreiber wirklich anrichten.
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\"jingle-bots\"

Jingle-Bots geben sich als potenzielle Online-K\u00e4ufer aus. Bild: Pixabay\/ D1_TheOne<\/p><\/div>\n

Jingle-Bots \u2013 Kampf gegen Online-Shops<\/h3>\n

Jingle-Bots machen Online-Shops an stark frequentierten Tagen wie dem Black Friday<\/strong> oder in Zeitr\u00e4umen wie der Weihnachtszeit (daher auch \u201eJingle\u201c) das Leben schwer. Sie tarnen sich als potenzielle K\u00e4ufer, machen die virtuellen Warenk\u00f6rbe bis zum Anschlag voll, aber schlie\u00dfen nat\u00fcrlich nie eine Bestellung ab. Welchen Sinn das hat?
\nGanz einfach: Viele Online-Shops sind so konzipiert, dass der angezeigte Waren- beziehungsweise Lagerbestand pro Artikel direkt minimiert wird, wenn dieser in den Warenkorb gelegt wird. So wollen die Betreiber vermeiden, dass es zu Lieferengp\u00e4ssen, nachtr\u00e4glichen Bestellabsagen und damit zu ver\u00e4rgerten Kunden kommt.\u00a0Die Bots sorgen also daf\u00fcr, dass Waren als nicht verf\u00fcgbar angezeigt werden.
\nDamit aber noch nicht genug. Denn: Parallel dazu sorgt die gewaltige Anzahl an Bots auch f\u00fcr lange Server-Antwort- und Ladezeiten. Das Ziel der Bots ist dann erreicht, wenn der Kunde genervt aufgibt und den Shop verl\u00e4sst.<\/p>\n

Jingle Bots \u2013 \u201eSupport your local dealer\u201c als Mission?<\/h3>\n

Laut dem aktuellen Radware Black Friday Bot Threat Report 2024 stammten im vergangenen Holiday-Shopping rund 57 Prozent des gesamten E-Commerce-Traffics<\/strong> von Bots \u2013 davon \u00fcber ein Drittel b\u00f6sartig. Besonders problematisch sind sogenannte Cart-Hoarding- und Scraper-Bots<\/strong>: Sie blockieren Warenbest\u00e4nde, verzerren Preise und verschlechtern die User Experience. F\u00fcr echte Kunden bedeutet das: Produkte wirken ausverkauft, obwohl sie nur von Bots im Warenkorb \u201egeparkt\u201c wurden. F\u00fcr Online-H\u00e4ndler resultieren daraus Umsatzverluste, Frust bei den K\u00e4ufern und ein massiver Schaden f\u00fcrs Markenvertrauen.
\nDer gemeine Leser mag sich jetzt die Frage stellen, woher der Hass gegen Online-Shops r\u00fchrt. Denn immerhin stecken ja auch hinter den Bots irgendwo Menschen, die sie programmiert haben. Und f\u00fcr eben diese Menschen scheint es nichts Sch\u00f6neres zu geben, als den Shop-Betreibern das Jahresgesch\u00e4ft zu vermiesen.
\nDie naheliegende Antwort, dass es sich bei den Programmierern um Menschen handelt, die den lokalen Einzelhandel st\u00e4rken und das \u201eAussterben\u201c der Innenst\u00e4dte verhindern wollen, ist nur teilweise richtig. Genau so gut kann es sein, dass gro\u00dfe Shops wie Amazon ganz gezielt angegriffen werden, damit davon kleinere Online-Shops profitieren. Oder umgekehrt.<\/p>\n

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Bots sind f\u00fcr Online-Shops ein ernstes Problem. Bild: Pixabay\/ Tumisu<\/p><\/div>\n

Bots \u00fcberrennen Online-Shops<\/h3>\n

Die bereits erw\u00e4hnte Studie ergab, dass w\u00e4hrend des Black-Friday-Wochenendes im Jahr 2019 knapp die H\u00e4lfte des gesamten Internetverkehrs auf Produktseiten auf Bots entfiel. Parallel zu der Manipulation der Lagerbest\u00e4nde verfolgen Jingle-Bots h\u00e4ufig aber noch einen ganz anderen Zweck: Scraping<\/strong>.
\nMit dem Begriff bezeichnet man Methoden<\/a>, die dazu dienen, gezielte Informationen \u00fcber Produkte und deren Preise abzufragen. Welchen Sinn das hat? Andere Shops k\u00f6nnen durch entsprechende Algorithmen ihre unliebsamen Konkurrenten in Echtzeit \u00fcberbieten. Ein weiteres Instrument also, um Kunden gezielt von Shop A zu Shop B zu leiten.
\nZu guter Letzt gibt es dann aber auch noch Bots, die ihre Bestellungen doch abschlie\u00dfen. Sie kaufen ausschlie\u00dflich Produkte zu unschlagbaren Sonderpreisen oder stark limitierte Artikel. Diese werden im Anschluss an die Aktionen wieder teurer angeboten. Am Ende verlieren Endkunden und Betreiber gleicherma\u00dfen.<\/p>\n

So k\u00f6nnen Sie einen Bot-Angriff erkennen:<\/h4>\n

Sie fragen sich, wie Sie als Betreiber eines Online-Shops einen Bot-Angriff erkennen k\u00f6nnen? In folgenden Situationen sollten Sie hellh\u00f6rig werden:<\/p>\n