{"id":10471,"date":"2020-02-07T07:58:21","date_gmt":"2020-02-07T06:58:21","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=10471"},"modified":"2020-02-07T07:58:21","modified_gmt":"2020-02-07T06:58:21","slug":"trends-2020-fuer-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2020\/02\/07\/trends-2020-fuer-unternehmen\/","title":{"rendered":"Trends 2020 f\u00fcr Unternehmen ## Tipps f\u00fcr Investitionen & Planung"},"content":{"rendered":"

Die Trends 2020 f\u00fcr Unternehmen sind vornehmlich mit Investitionen verbunden, die sich am Ende aber mehr als auszahlen (und wenn auch nur, in dem sie finanzielle Fiaskos verhindern). \u00dcber allen schwebt nat\u00fcrlich die Digitalisierung.<\/strong>
\nWelche Entwicklungen jeden Betrieb in diesem Jahr besch\u00e4ftigen und an welchen Stellschrauben f\u00fcr den langfristigen Unternehmenserfolg gedreht werden sollte, verraten wir.
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\"trends

Viele der Trends 2020 f\u00fcr Unternehmen drehen sich um IT-Sicherheit.
Bild: Pixabay\/geralt<\/p><\/div><\/p>\n

Trends 2020 \u2013 am digitalen Wandel f\u00fchrt kein Weg vorbei<\/h3>\n

Diese Tatsache d\u00fcrfte niemanden mehr \u00fcberraschen: Die fortschreitende Digitalisierung<\/a> macht f\u00fcr viele deutsche Unternehmen Investitionen n\u00f6tig. Es gilt: Wer (gerade international) mithalten will, muss schnell sein und das Portemonnaie aufmachen. Das mag im ersten Moment weh tun, sichert aber mit hoher Wahrscheinlichkeit langfristig die Wettbewerbsf\u00e4higkeit und so auch die wirtschaftliche Existenz.
\nIn diesem Zusammenhang besagt einer der Trends 2020, dass zahlreiche Betriebe ihre Budgets f\u00fcr Ma\u00dfnahmen im Rahmen des digitalen Wandels erh\u00f6hen. Besonders die Teilbereiche IT-Sicherheit, Kundenakquise und Kundenservice spielen dabei eine Rolle, so zumindest eine repr\u00e4sentative Umfrage von Bitkom Research<\/a>.
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\"hacking-methoden\"

Die Hacking-Methoden werden immer ausgefeilert. Bild: Pixabay\/TheDigitalArtist<\/p><\/div><\/p>\n

Safety first \u2013 IT-Sicherheit steht \u00fcber allem<\/h3>\n

Experten f\u00fcr Cybercrime haben in den letzten Wochen bereits d\u00fcstere Voraussagen f\u00fcr 2020 getroffen. So ziemlich jeder, der sich selbst als Fachmann f\u00fcr IT-Sicherheit bezeichnet, geht davon aus, dass die Anzahl von Cyberattacken gegen Privatpersonen und Unternehmen auch in diesem Jahr wieder massiv ansteigt. Der einfache Grund: Es ist zu lukrativ. Mehr als 100 Milliarden (nicht Millionen) haben Hacker im vergangenen Jahr erwirtschaftet<\/a> \u2013 warum sollten sie also aufh\u00f6ren, Unternehmen gezielt mit Epressertrojanern und Co. anzugreifen?
\nDer Einzelne kann also nur versuchen, selbst ein unattraktives Ziel darzustellen, indem er seine Sicherheitsma\u00dfnahmen erweitert und optimiert. Stellen Sie sich am besten einen klassischen Einbrecher vor, der vor einem Dutzend wundersch\u00f6ner Villen steht. In welche steigt er zuerst ein? In die, die mit deutlich sichtbaren \u00dcberwachungskameras und einer Alarmanlage gesch\u00fctzt ist, oder in die, die auf den ersten Blick jedes Sicherheitskonzept vermissen l\u00e4sst? Dieses Prinzip k\u00f6nnen Sie auch auf Ihre IT \u00fcbertragen. Machen Sie es Angreifern also so schwer wie m\u00f6glich, in Ihr Netzwerk einzudringen. Im unserem Dienstleistungsportfolio<\/a> finden Sie dazu zahlreiche Inspirationen.<\/p>\n

Direkt verf\u00fcgbare IT-Sicherheitsexperten \u2013 einer der Trends 2020<\/h3>\n

Der allgemeine Safety-first-Trend bezieht sich in diesem Jahr nicht nur auf Hard- und Software, sondern auch auf Menschen aus Fleisch und Blut. Immer mehr Unternehmen wollen deshalb eigene IT-Sicherheitsexperten einstellen. Nur ist das leider einfacher gesagt als getan. Der \u00fcbergreifende Fachkr\u00e4ftemangel trifft die IT-Branche besonders hart.
\nUnd davon abgesehen lohnt sich die Einstellung eines eigenen IT-Mitarbeiters f\u00fcr kleine Betriebe oder Start-ups nur bedingt bis gar nicht. Besser ist es da, auf einen festen Dienstleister zu vertrauen, der jederzeit verf\u00fcgbar ist \u2013 und nat\u00fcrlich erst recht, wenn es brenzlig wird. Mit unseren Experten aus dem IT-SERVICE.NETWORK<\/a> gewinnen Sie genau solch einen Partner, ohne selbst ein \u201eArbeitgeber-Risiko\u201c einzugehen.
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\"dienstleistungsmanagement\"

Freundliche Hilfe macht Kunden gl\u00fccklich. Bild: Pixabay\/mohamed_hassan<\/p><\/div><\/p>\n

Besserer Kundenservice dank Digitalisierung<\/h3>\n

Kommen wir zu einem der Trends 2020, der einen positiveren Beigeschmack hat: Kundenservice. Mittlerweile sind sich zahlreiche Unternehmen sicher, dass sich Investitionen in die qualifizierte Betreuung bestehender und potenzieller Kunden doppelt auszahlt.
\nBesonders in Zeiten eines immer h\u00e4rteren Wettbewerbs \u2013 vor allem mit Online-Pure-Playern \u2013 kann guter Kundenservice am Ende des Tages Gold wert sein. Und auch hier bietet die Digitalisierung eine Vielzahl von M\u00f6glichkeiten, Kunden gl\u00fccklich(er) zu machen.<\/p>\n

Starke Kooperationen st\u00e4rken Wettbewerbsf\u00e4higkeit<\/h3>\n

Es geht nicht immer im Alleingang. Acht von zehn Unternehmen arbeiten bereits mit externen Partnern zusammen; knapp ein F\u00fcnftel davon will die Zusammenarbeit in diesem Jahr weiter intensivieren. Nach dem Motto \u201eNur gemeinsam sind wir stark\u201c ist der letzte unserer Trends 2020 gleichzeitig der Sch\u00f6nste.
\nUnser Tipp: Eruieren auch Sie im Detail, mit welchen Unternehmen sich eine Partnerschaft auszahlen kann. Denken Sie dabei nicht zu klein, sondern werfen Sie ruhig auch einen Blick \u00fcber den Tellerrand und in Richtung Wettbewerb. Und nicht vergessen: Der Feind Ihres Feines ist Ihr Freund.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Trends 2020 f\u00fcr Unternehmen sind vornehmlich mit Investitionen verbunden, die sich am Ende aber mehr als auszahlen (und wenn auch nur, in dem sie finanzielle Fiaskos verhindern). \u00dcber allen schwebt nat\u00fcrlich die Digitalisierung. 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