{"id":11379,"date":"2020-04-14T07:20:07","date_gmt":"2020-04-14T05:20:07","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=11379"},"modified":"2020-04-14T07:20:07","modified_gmt":"2020-04-14T05:20:07","slug":"instant-messaging-in-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2020\/04\/14\/instant-messaging-in-unternehmen\/","title":{"rendered":"Instant-Messaging in Unternehmen ## (Sicherheits-)Tipps zur Messenger-Einf\u00fchrung"},"content":{"rendered":"

Instant-Messaging erfreut sich auch im Gesch\u00e4ftsleben wachsender Beliebtheit. Was privat seit der Einf\u00fchrung von WhatsApp und dem Facebook Messenger l\u00e4ngst zum Alltag geh\u00f6rt, vereinfacht auch die Kommunikation im B\u00fcro.<\/strong>
\nWir verraten, welche (Sicherheits-)Faktoren bei der Implementierung eines Instant-Messengers wichtig sind und welche Vorteile sich insgesamt dadurch ergeben.
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\"instant-messaging\"

Instant-Messaging wird auch im Berufsalltag immer beliebter.
Bild: Slack<\/p><\/div><\/p>\n

Instant-Messaging \u2013 schnell und effizient<\/h3>\n

So ziemlich jeder kennt es: Man hat eine kurze Frage an einen Kollegen, aber daf\u00fcr extra eine E-Mail zu schreiben, scheint irgendwie \u00fcbertrieben. Man k\u00f6nnte nat\u00fcrlich auch kurz her\u00fcbergehen, aber wahrscheinlich ist besagter Kollege gerade dann Kaffee holen. Wenn er denn \u00fcberhaupt da ist.\u00a0Instant-Messenger l\u00f6sen diese und andere Zeitfresser im Arbeitsalltag.
\nAuf einer \u00fcbersichtlichen Oberfl\u00e4che ist sofort zu sehen, welche Kollegen im Haus, im Home Office, Urlaub oder Termin sind. Kurze Fragen und Abstimmungen lassen sich schnell und komfortabel per Chat-Funktion kl\u00e4ren. Erinnert beinahe an die guten alten ICQ-Zeiten, nur eben im gesch\u00e4ftlichen Kontext und mit zus\u00e4tzlichen Funktionen, wie beispielsweise Gruppen-Chats oder dem Versand gro\u00dfer Dateien.
\nFakt ist: Instant-Messaging kann die Kommunikation und das Informationsmanagement<\/a> in Unternehmen deutlich vereinfachen. Ob auf Unternehmensebene, Abteilungsebene oder im 4-Augen-Gespr\u00e4ch. Nicht nur deswegen erfreuen sich Tools wie Slack<\/a> immer gr\u00f6\u00dferer Beliebtheit.<\/p>\n

Instant-Messenger im Unternehmen einf\u00fchren<\/h3>\n

Welcher IM der \u201eRichtige\u201c f\u00fcr Ihr Unternehmen ist, finden unsere Experten aus dem IT-SERVICE.NETWORK schnell gemeinsam mit Ihnen heraus. Auf Basis Ihrer individuellen Anforderungen, etablierter Prozesse, der vorhandenen Infrastruktur und der jeweiligen Rahmenbedingungen beziehungsweise Anforderungen erhalten Sie ma\u00dfgeschneiderte Produkt-Empfehlungen<\/a>, aus denen Sie frei w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Selbstverst\u00e4ndlich \u00fcbernehmen wir auch gern die technische Implementierung und anschlie\u00dfende Einweisung Ihrer Mitarbeiter.
\nDennoch sollten Sie gerade beim Projekt Messenger-Einf\u00fchrung auch einen Blick \u00fcber den Tellerrand werfen. Denn unabh\u00e4ngig von Aufgaben wie der Beschaffung, Installation und Einf\u00fchrung, spielen auch Sicherheitsaspekte und \u2013 wie sollte es anders sein \u2013 die DSGVO<\/a> eine Rolle. Hier lohnt es sich, gleich nach der Entscheidung f\u00fcr die Nutzung eines Instant-Messengers die entsprechenden Weichen zu stellen.
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\"dsgvo

Die Einhaltung der DSGVO-Richtlinien sollte\u00a0 gepr\u00fcft werden. Bild: Pixabay\/wattblicker<\/p><\/div><\/p>\n

Instant-Messaging meets DSGVO und Compliance<\/h3>\n

Besonders dann, wenn der Messenger auch zum Verteilen von Dateien genutzt werden soll, sollte vorab eine interne Pr\u00fcfung erfolgen. Hinsichtlich der Datenschutzgrundverordnung ist im Detail zu pr\u00fcfen, welche Datenarten \u00fcberhaupt \u201eblind\u201c zwischen den Kollegen hin- und hergeschickt werden d\u00fcrfen. Anders ausgedr\u00fcckt: Es darf im laufenden Betrieb nicht passieren, dass personenbezogene und sch\u00fctzenswerte Daten (zum Beispiel Daten aus der Personalakte oder von Bewerbern) an nicht autorisierte Personen gelangen.
\n\u00c4hnliches gilt auch f\u00fcr die Einhaltung der unternehmenseigenen Compliance-Regelungen<\/a>. Der in diesem Fall Hauptverantwortliche sollte anhand der Funktionsbeschreibung des IM-Tools genau schauen, ob an irgendeiner Stelle \u201eCrash-Potential\u201cbesteht.
\nZu guter Letzt gilt es, auch technische Sicherheitsaspekte unter die Lupe zu nehmen. Denn es ist keinesfalls so, als w\u00e4ren Instant-Messenger keine potentiellen Angriffsziele f\u00fcr Hacker und Spione.<\/p>\n

Sicherheitstipps f\u00fcr Instant-Messaging<\/h3>\n

Die Bedrohungen durch den Einsatz von IM k\u00f6nnen vielf\u00e4ltig sein. Das beginnt bei Spionage und endet bei Verst\u00f6\u00dfen gegen die Aufbewahrungspflicht. Hier kommen unserer Tipps, mit denen Sie die Sicherheit des neuen Tools weitestgehend gew\u00e4hrleisten k\u00f6nnen:<\/p>\n