{"id":116,"date":"2016-10-06T11:34:42","date_gmt":"2016-10-06T09:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=116"},"modified":"2026-02-02T08:54:27","modified_gmt":"2026-02-02T07:54:27","slug":"email-und-chatprogramme-richtig-nutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2016\/10\/06\/email-und-chatprogramme-richtig-nutzen\/","title":{"rendered":"E-Mail und Chatprogramme richtig nutzen ## So sparen Sie Zeit und Nerven im Business-Alltag"},"content":{"rendered":"<p><strong>Welches Kommunikations-Tool sollte man wof\u00fcr benutzen? Eine Umfrage von Adobe und Advanis zeigt, welche Bedeutung die E-Mail im Gesch\u00e4ftsalltag hat \u2013 aber auch, wof\u00fcr sie besser nicht verwendet werden sollte.<\/strong><br \/>\nSehen Sie sich hier die Umfrageergebnisse zusammengefasst an.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<h3>E-Mail-Programme \u00fcberf\u00fcllt \u2013 sind all diese E-Mails wirklich n\u00f6tig?<\/h3>\n<p><div id=\"attachment_117\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-117\" class=\"size-medium wp-image-117\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/E-Mail-richtige-Tools-300x162.jpg\" alt=\"E-Mail und Chatprogramme richtig nutzen\" width=\"300\" height=\"162\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/E-Mail-richtige-Tools-300x162.jpg 300w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/E-Mail-richtige-Tools-768x415.jpg 768w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/E-Mail-richtige-Tools.jpg 943w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><p id=\"caption-attachment-117\" class=\"wp-caption-text\">Kl\u00e4ren Sie nicht alles per E-Mail. Pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che oder ein Austausch per Chat sparen Zeit und Nerven.<\/p><\/div><br \/>\nMehr als vier Stunden verbringen wir im Durchschnitt pro Tag damit, E-Mails abzurufen und zu bearbeiten. Das ergab eine <a href=\"https:\/\/blogs.adobe.com\/digitaleurope\/de\/email-marketing-de\/e-mails-fluch-und-segen-zugleich\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Umfrage<\/a> von Advanis im Auftrag von Adobe unter europaweit 3.000 B\u00fcro-Angestellten. Dabei rufen laut Studie 69 Prozent der Befragten ihre E-Mails regelm\u00e4\u00dfig auf dem Smartphone ab, manche sogar im Urlaub, im Bett oder beim Autofahren. Au\u00dferdem \u00e4rgert sich jeder vierte Deutsche regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber eingehende E-Mails. Zu den nervigsten E-Mails geh\u00f6ren <a href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/11\/07\/spam-mails\/\">neben Spam-Mails<\/a> laut Umfrage solche, deren Inhalte f\u00fcr den Empf\u00e4nger gar nicht relevant sind oder Themen betreffen, die besser in einem pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch gekl\u00e4rt werden sollten. Ebenso \u00e4rgern sich viele Menschen \u00fcber kurze Terminabsprachen per E-Mail, die den Posteingang unn\u00f6tig \u00fcberf\u00fcllen. <\/p>\n<h3>Chatprogramme helfen, die E-Mail-Flut einzud\u00e4mmen<\/h3>\n<p>F\u00fcr \u00fcber 50 Prozent der Deutschen ist eine E-Mail \u2013 trotz \u00fcberf\u00fcllten Postf\u00e4chern \u2013 der bevorzugte Weg <a href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/06\/14\/digitale-kommunikation\/\">zur Kommunikation mit einem Unternehmen<\/a>. Aber auch f\u00fcr die Firmen selbst ist der E-Mail-Verkehr meist unabdingbar: Sie ersetzen oft Konversationen, die fr\u00fcher auf dem Postweg stattfanden. Beispielsweise f\u00fcr Rechnungen, Zahlungserinnerungen und andere wichtige Unterlagen gibt es noch keine alltagstauglichen Alternativen. Gesetze fordern, dass Unternehmen alle E-Mails, bei denen es sich um Gesch\u00e4ftsbriefe handelt, sechs jahre lang und steuerrechtlich relevante E-Mails sogar zehn Jahre lang aufbewahren m\u00fcssen.<br \/>\nWas allerdings schnell gehen muss und in Zukunft keine Relevanz mehr hat, sollte in <a href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2016\/08\/23\/chat-apps-im-unternehmen-warum-messenger-immer-wichtiger-werden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Chat-Apps und Messenger<\/a> (bzw. Chatprogramme) ausgelagert werden. Diese punkten bei der Business-Kommunikation mit Schnelligkeit und einfacher Bedienung.<\/p>\n<h3>E-Mail, Chat und Co: das richtige Tool f\u00fcr die richtige Aufgabe<\/h3>\n<p>Gerade heutzutage gibt es zahllose\u00a0Kommunikations-Apps, aber keineswegs \u00bbdie eine L\u00f6sung f\u00fcr alles\u00ab. Jede Art von Absprache oder Schriftwechsel\u00a0bringt eigene Anspr\u00fcche mit sich. Terminabsprachen m\u00fcssen schnell und unkompliziert sein, Gesch\u00e4ftsbriefe sicher und rechtskonform archivierbar. Trotz immer neuer Kommunikationsdienste werden E-Mails zum\u00a0gesch\u00e4ftlichen Austausch\u00a0und auch als Marketing-Tool in n\u00e4chster Zeit noch nicht ausgedient haben. Sind wichtige E-Mails in Ihrem Unternehmen rechtskonform gesichert? Nutzen Sie die richtigen Tools zur internen und externen Kommunikation? Die Dienstleister des <a href=\"https:\/\/it-service.network\/it-dienstleister-finden\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">IT-SERVICE.NETWORK<\/a> helfen Ihnen, mit den richtigen Mitteln eine effiziente Kommunikation f\u00fcr Ihr Business aufzubauen. Lassen Sie sich zu den passenden E-Mail-Programmen oder Chat-Apps beraten, die genau auf Ihre Anspr\u00fcche ausgelegt sind. Wir sind Ihr zuverl\u00e4ssiger Partner zum Thema E-Mail <a href=\"https:\/\/it-service.network\/cloud-computing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Archivierung in der Cloud<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Welches Kommunikations-Tool sollte man wof\u00fcr benutzen? Eine Umfrage von Adobe und Advanis zeigt, welche Bedeutung die E-Mail im Gesch\u00e4ftsalltag hat \u2013 aber auch, wof\u00fcr sie besser nicht verwendet werden sollte. 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