{"id":12576,"date":"2020-08-21T07:41:53","date_gmt":"2020-08-21T05:41:53","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=12576"},"modified":"2020-08-21T07:41:53","modified_gmt":"2020-08-21T05:41:53","slug":"ucc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2020\/08\/21\/ucc\/","title":{"rendered":"UCC Kommunikationsplattformen ## Unified Communications & Collaboration im Trend"},"content":{"rendered":"

UCC, kurz f\u00fcr Unified Communications & Collaboration, beschreibt eine einheitliche Plattform, in der s\u00e4mtliche Kommunikationsmedien integriert sind, die im Unternehmen zum Einsatz kommen. Das Prinzip, eine Anwendungsumgebung f\u00fcr \u201ealle\u201c, kann dabei die Produktivit\u00e4t und die Effizienz enorm steigern.\u00a0<\/strong>
\nWie sich UCC im Detail umsetzen l\u00e4sst und welche Anbieter entsprechende L\u00f6sung entwickelt haben, erfahren Sie hier.
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\"Microsoft

Microsoft Teams bietet zahlreiche Funktionen und Features f\u00fcr die Unternehmenskommunikation. Bild: Microsoft<\/p><\/div><\/p>\n

UCC \u2013 Vereinheitlichung der Unternehmenskommunikation<\/h3>\n

Um UCC zu verstehen, muss man bei den traditionellsten Kommunikationswegen beginnen, beispielsweise beim Telefon. Die Telekom will bis Ende 2020 den endg\u00fcltigen Wechsel von analoger beziehungsweise ISDN-Telefonie auf All-IP<\/a> vollzogen haben. Dahinter steckt aber mehr als die blo\u00dfe Verlagerung von traditionellen Telefonanschl\u00fcssen in das Internet. Vielmehr bietet All-IP die M\u00f6glichkeit, s\u00e4mtliche Kommunikationskan\u00e4le (zum Beispiel Webdienste, Fax und TV) zu b\u00fcndeln und \u00fcber ein einheitliches Protokoll innerhalb des IP-Netzwerks zur Verf\u00fcgung zu stellen.
\nUCC geht diesen Schritt noch weiter. Ob Video, Sprache oder Daten: Alles, was mit Kommunikation zu tun hat, wird nicht nur erfasst, sondern auch mit Tools wie beispielsweise Messengern oder virtuellen Boards verkn\u00fcpft. Mit einem reinen Umstieg von ISDN auf All-IP ist es also nicht getan. Es geht bei UCC um die Vernetzung der Telefonie mit allen anderen Kommunikationsarten. Bekanntestes Beispiel f\u00fcr UCC ist Microsoft Teams<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Flexible Arbeitsplatzgestaltung dank UCC<\/h3>\n

Die Vereinheitlichung aller im Unternehmen eingesetzten Kommunikationsdienste hat auch einen positiven Einfluss auf das Prinzip der flexiblen Arbeitsplatzgestaltung. Und das ist heutzutage nicht unwichtig. Eine Erhebung des Unternehmens Fuze<\/a> zeigt, dass f\u00fcr knapp 90 Prozent der befragten Angestellten diese Flexibilit\u00e4t kein Extra, sondern eine Selbstverst\u00e4ndlichkeit sein sollte. Parallel dazu erkl\u00e4rten \u00fcber 80 Prozent der Befragten, dass Produktivit\u00e4t f\u00fcr sie nichts mit der physischen Pr\u00e4senz im B\u00fcro zu tun hat.
\nThemen wie Home Office<\/strong><\/a> und die freie Wahl von Arbeitsort und -zeit sind st\u00e4rker denn je im Fokus der Arbeitnehmer. Waren die digitalen Nomaden<\/a> noch vor wenigen Jahren eine Minderheit, tendieren heute immer mehr Menschen dazu, den Arbeitgeber nach anderen Kriterien als Gehalt und Altersvorsage auszuw\u00e4hlen. Eine Unified Communications & Collaboration Plattform kann dabei die Weichen stellen.<\/p>\n

Unified Communications & Collaboration \u2013 Vernetzung gewinnt<\/h3>\n

UCC behebt das Problem der Isolation von Mitarbeitern, die au\u00dferhalb der B\u00fcromauern arbeiten. Vollkommen unabh\u00e4ngig vom Arbeitsort findet die Zusammenarbeit mit Kollegen auf einem neuen Level statt, das sich die Technologie von heute zu nutze macht.
\nEntsprechende L\u00f6sungen entwickeln sich aus diesem Grund immer mehr dahingehend weiter, dass sie als eine Art \u201eVollsortimenter\u201c agieren. Ob Microsoft, Cisco oder Zoom: Sie alle bieten schon jetzt umfassende UCC-L\u00f6sungen an, die das Thema Kommunikation \u00fcber alle Kan\u00e4le abdecken. On top kommen dabei Funktionen zur Organisation und Verwaltung einzelner Aufgaben.<\/p>\n

Unified Communications as a Service \u2013 UCC in der Cloud<\/h3>\n

Auch beim Thema UCC hat das Unternehmen die Wahl zwischen einer On-Premise-L\u00f6sung (also einer Vor-Ort-Installation) und der Cloud. Im letzteren Fall spricht man von UCaaS<\/strong>, also Unified Communications as a Service<\/strong>. Die alt bew\u00e4hrten Cloud-Vorteile bleiben auch hier bestehen:<\/p>\n