{"id":14765,"date":"2021-06-11T07:15:23","date_gmt":"2021-06-11T05:15:23","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=14765"},"modified":"2026-02-02T08:50:11","modified_gmt":"2026-02-02T07:50:11","slug":"onboarding-checkliste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2021\/06\/11\/onboarding-checkliste\/","title":{"rendered":"Onboarding-Checkliste f\u00fcr die IT ## Tipps f\u00fcr die schnelle Integration neuer Mitarbeiter"},"content":{"rendered":"<p><strong>Eine Onboarding-Checkliste f\u00fcr die IT vereinfacht und beschleunigt die Integration neuer Mitarbeiter. Dadurch l\u00e4sst sich sicherstellen, dass die neuen Kollegen unmittelbar in der Lage sind, mit ihrer Arbeit zu beginnen. Und Zeit ist schlie\u00dflich vor allem eines: Geld.<\/strong><\/p>\n<p>Wir erkl\u00e4ren, wie eine derartige Checkliste aussehen kann und worauf Sie beim Onboarding achten sollten.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<div style=\"background: #f2f2f2; padding: 15px 15px 5px; margin: 30px 0;\">\n<p><strong>Dieser Beitrag im \u00dcberblick:<\/strong><\/p>\n<ol style=\"line-height: 1.7;\">\n<li><a href=\"#eins\">Onboarding-Checkliste \u2013 nicht nur f\u00fcr die IT von hohem Nutzen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zwei\">Allgemeine Onboarding-Aufgaben erfassen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#drei\">Onboarding: Vergessen Sie auf keinen Fall die IT!<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vier\">Onboarding-Checkliste f\u00fcr die IT<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fuenf\">Unterst\u00fctzung beim technischen Onboarding<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div id=\"attachment_14769\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-14769\" class=\"wp-image-14769 size-medium\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Onboarding-Checkliste-300x198.jpg\" alt=\"Onboarding-Checkliste\" width=\"300\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Onboarding-Checkliste-300x198.jpg 300w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Onboarding-Checkliste-768x507.jpg 768w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Onboarding-Checkliste.jpg 956w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><p id=\"caption-attachment-14769\" class=\"wp-caption-text\"><br \/>Durch eine Onboarding Checkliste vereinfacht sich die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Bild: Pixabay\/Free-Photos<\/p><\/div>\n<h3 id=\"eins\">Onboarding-Checkliste \u2013 nicht nur f\u00fcr die IT von hohem Nutzen<\/h3>\n<p>In vielen Unternehmen spielt das Thema Onboarding noch immer eine untergeordnete Rolle. H\u00e4ufig besteht der <strong>Ablauf bei Neueinstellungen<\/strong> lediglich darin, den Arbeitsvertrag zu unterzeichnen und irgendwann das Team \u00fcber den kommenden Neuzugang zu informieren. Tritt der neue Mitarbeiter dann erstmals seine T\u00e4tigkeit an, sorgt die mangelnde Vorbereitung daf\u00fcr, dass sich <strong>Abl\u00e4ufe verz\u00f6gern<\/strong>, bestehende Angestellte aus ihrem eigentlichen Tagesgesch\u00e4ft herausgerissen werden und eigentlich niemand so genau wei\u00df, was nun als erstes zu tun ist.<\/p>\n<p>Eine Onboarding-Checkliste hilft dabei, genau diese Stolpersteine aus dem Weg zu r\u00e4umen. Abgesehen von den Aufgaben, die sich f\u00fcr die IT ergeben, sollten auch alle anderen Aspekte rund um die Integration neuer Mitarbeiter in die Checkliste aufgenommen werden.<\/p>\n<h3 id=\"zwei\">Allgemeine Onboarding-Aufgaben erfassen<\/h3>\n<p>Es f\u00e4ngt beispielsweise schon damit an, wer den neuen Mitarbeiter an seinem ersten Arbeitstag in Empfang nimmt und ihm die R\u00e4umlichkeiten zeigt. Und dann geht es munter weiter. Folgende Fragen sollten f\u00fcr die Erstellung eines Onboarding-Konzepts beantwortet werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Wer begr\u00fc\u00dft den Neuzugang und \u00fcbernimmt den <strong>Rundgang<\/strong> sowie die <strong>Vorstellungsrunde<\/strong>?<\/li>\n<li>Wer k\u00fcmmert sich um die Ausgabe von <strong>Zugangschips<\/strong>, <strong>Stempelkarten<\/strong> und <strong>Equipment<\/strong>?<\/li>\n<li>Gibt es einen <strong>Mentor<\/strong>? Wenn ja, wer \u00fcbernimmt diese Aufgabe?<\/li>\n<li>Wer informiert den neuen Mitarbeiter \u00fcber die wichtigsten <strong>Unternehmensregeln<\/strong>, zum Beispiel zum Verhalten am Telefon, zu Prozessen bei Krankheit und Urlaub oder zu Pausenzeiten?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist es unerl\u00e4sslich, die IT-Abteilung beziehungsweise den IT-Dienstleister rechtzeitig \u00fcber die Neueinstellung sowie den ersten Arbeitstag zu informieren und die daraus resultierenden Aufgaben in die Checkliste zu integrieren \u2013 diese sind n\u00e4mlich meist elementar.<\/p>\n<div id=\"attachment_12015\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-12015\" class=\"size-medium wp-image-12015\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/luke-peters-B6JINerWMz0-unsplash-300x200.jpg\" alt=\"Zu sehen ist ein Mann am Computer. Vielleicht nutzt er die Option Home Office mieten. Bild: Unsplash\/Luke Peters\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/luke-peters-B6JINerWMz0-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/luke-peters-B6JINerWMz0-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/luke-peters-B6JINerWMz0-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/luke-peters-B6JINerWMz0-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/luke-peters-B6JINerWMz0-unsplash-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><p id=\"caption-attachment-12015\" class=\"wp-caption-text\">Ohne die ben\u00f6tigte Hardware und Software kann kein Mitarbeiter richtig starten. Bild: Unsplash\/Luke Peters<\/p><\/div>\n<h3 id=\"drei\">Onboarding: Vergessen Sie auf keinen Fall die IT!<\/h3>\n<p>Fangen neue Mitarbeiter an und die IT ist nicht oder zu sp\u00e4t informiert worden, geht erst einmal gar nichts. Das f\u00e4ngt schon bei eventuell <strong>fehlender Hardware und Software<\/strong> an und reicht bis zur noch <strong>nicht vorhandenen gesch\u00e4ftlichen E-Mail-Adresse<\/strong>. Ohne diese grundlegenden Dinge kann kaum einer neuer Mitarbeiter mit seiner neuen T\u00e4tigkeit beginnen.<\/p>\n<p>Zudem bleibt ein fader Beigeschmack auf Mitarbeiterebene. Gerade die Generation der Digital Natives und jungen Fachkr\u00e4fte zeigt in Zeiten des <strong>\u201eWar of Talents\u201c<\/strong> nur wenig Verst\u00e4ndnis f\u00fcr eine <strong>schlechte Vorbereitung<\/strong>, die dar\u00fcber hinaus auch schnell als mangelnde Wertsch\u00e4tzung interpretiert werden kann.<\/p>\n<p>Im Idealzustand (und bei gro\u00dfen Konzernen alternativlos) ist ein <strong>durchg\u00e4ngiges, digitales Onboarding<\/strong>. Das sieht beispielsweise so aus, dass nach dem Unterschreiben des Arbeitsvertrags automatisch Tickets an die IT und alle anderen beteiligten Abteilungen versendet werden. Kleinere und mittelst\u00e4ndische Unternehmen m\u00fcssen aber nicht gleich mit Kanonen auf Spatzen schie\u00dfen, hier l\u00e4sst sich auch ein kosteng\u00fcnstigerer Prozess in Gang setzen.<\/p>\n<h3 id=\"vier\">Onboarding-Checkliste f\u00fcr die IT<\/h3>\n<p>Damit die IT-Abteilung oder der externe IT-Dienstleister ihre Arbeit beim Onboarding-Prozess erf\u00fcllen k\u00f6nnen, sollte sie beziehungsweise er rechtzeitig eine<strong>\u00a0Onboarding-IT-Checkliste<\/strong> erhalten. Wichtige Aspekte darin:<\/p>\n<ul>\n<li>Wann ist der <strong>erste Arbeitstag<\/strong> des Mitarbeiters? Nur durch diese Information l\u00e4sst sich sicherstellen, dass die ben\u00f6tigte Hardware und Software dann auch vorhanden ist.<\/li>\n<li>Welche <strong>Hardware<\/strong> ben\u00f6tigt der neue Mitarbeiter? Unser Tipp: Denken Sie dabei nicht nur in den Kategorien PC, Monitor, Tastatur und Maus, sondern auch an Headsets, Dockingstations oder Firmenhandys. Und bedenken Sie gegebenenfalls auch das Thema Home-Office-Ausstattung.<\/li>\n<li>Welche <strong>Software<\/strong> ben\u00f6tigt der Mitarbeiter? Auch dabei geht es nicht nur um allgemeine Produkte wie beispielsweise Office 365, sondern beispielsweise auch um <strong>Lizenz-Software<\/strong> wie Adobe Photoshop oder Zug\u00e4nge zu cloudbasierten Online-Tools. Unser Tipp: Falls Sie es noch nicht getan haben, nutzen Sie die Implementierung Ihres Onboarding-Prozesses auch, um Erkenntnisse f\u00fcr ein detailliertes <a href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2019\/09\/24\/lizenzmanagement\/\">Lizenz-Management<\/a> zu gewinnen.<\/li>\n<li>Welche Zug\u00e4nge ben\u00f6tigt der neue Mitarbeiter? Im Zuge eines sicheren <strong>Zugriff- und Rechtemanagements<\/strong> ist es f\u00fcr die IT wichtig zu wissen, auf welche Programme und Daten(banken) der neue Kollege in seiner Rolle zugreifen kann\/soll\/muss.<\/li>\n<li>Ben\u00f6tigt der neue Mitarbeiter <strong>Schulungen<\/strong> oder <strong>Training<\/strong>, um die im Unternehmen eingesetzte Software ad\u00e4quat nutzen zu k\u00f6nnen? Falls ja: Definieren Sie die Verantwortlichkeiten und Termine vor Arbeitsantritt.<\/li>\n<li><strong>Security Awareness<\/strong> und <strong>Datenschutz<\/strong>: Auch f\u00fcr diese Themen sind entsprechende <a href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2019\/10\/15\/security-awareness\/\">Schulungen<\/a> zu planen und zu terminieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie sehen: Diese Liste ist nicht unbedingt kurz und die darin genannten Punkte f\u00fcr so ziemlich jedes Unternehmen wichtig. Es k\u00f6nnen sogar, je nach Unternehmen, noch weitere Aufgaben hinzukommen. Das gilt umgekehrt \u00fcbrigens auch f\u00fcr das <a href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/01\/10\/offboarding\/\">Offboarding<\/a>, das die IT-Abteilung noch vor einige weitere Herausforderungen stellt.<\/p>\n<h3 id=\"fuenf\">Unterst\u00fctzung beim technischen Onboarding<\/h3>\n<p>Ein vollst\u00e4ndiger Onboarding-Prozess spart jedem Unternehmen, Kollegen und neuen Mitarbeitern Zeit und Kosten. Ist er einmal erstellt, muss er nachfolgend auch nur noch an den jeweils neuen Mitarbeiter angepasst werden. Sie machen sich die M\u00fche also nur einmal. Die Bedeutung dieses Themas ist aus den genannten Gr\u00fcnden auf jeden Fall nicht zu untersch\u00e4tzen.<\/p>\n<p>Falls Ihnen der Aufwand dennoch zu gro\u00df ist, holen Sie sich doch einfach Unterst\u00fctzung ins Haus \u2013 beispielsweise durch unsere erfahrenen <a href=\"https:\/\/it-service.network\/it-dienstleister-finden\">Dienstleister aus dem IT-SERVICE.NETWORK<\/a>. Von der <strong>Hardware- und Software-Beschaffung<\/strong> \u00fcber das <strong>Lizenz-Management<\/strong> bis zu <strong>Mitarbeiterschulungen<\/strong> entlasten Sie unsere Experten gern und sichern Ihnen so die M\u00f6glichkeit, sich weiterhin voll auf Ihr Tagesgesch\u00e4ft zu konzentrieren. Interesse? Dann nehmen Sie dazu gern unverbindlich Kontakt mit uns auf!<\/p>\n<hr \/>\n<p><small><strong> Weiterf\u00fchrende Links:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/netzpalaver.de\/2019\/09\/25\/wie-clevere-it-das-onboarding-von-mitarbeitern-erleichtert\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Netzpalaver<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.gruenderszene.de\/lexikon\/begriffe\/digital-native\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gr\u00fcnderszene<\/a>, <a href=\"https:\/\/stellenmarkt.faz.net\/karriere-lounge\/markt\/war-for-talents\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FAZ<\/a><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine Onboarding-Checkliste f\u00fcr die IT vereinfacht und beschleunigt die Integration neuer Mitarbeiter. Dadurch l\u00e4sst sich sicherstellen, dass die neuen Kollegen unmittelbar in der Lage sind, mit ihrer Arbeit zu beginnen. Und Zeit ist schlie\u00dflich vor allem eines: Geld. 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