{"id":15192,"date":"2020-11-27T08:00:23","date_gmt":"2020-11-27T07:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=15192"},"modified":"2020-11-27T08:00:23","modified_gmt":"2020-11-27T07:00:23","slug":"mails-wiederherstellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2020\/11\/27\/mails-wiederherstellen\/","title":{"rendered":"Mails wiederherstellen ## Wie sich Unternehmen vor Datenverlust sch\u00fctzen"},"content":{"rendered":"

Sie haben eine wichtige E-Mail verloren \u2013 dabei ben\u00f6tigen Sie sie f\u00fcr einen aktuellen Gesch\u00e4ftsvorgang unbedingt. Der erste Schreck legt sich fast sofort, wenn Sie f\u00fcr einen solchen Fall vorgesorgt haben. Mit der richtigen Software k\u00f6nnen Sie n\u00e4mlich gezielt Mails wiederherstellen.<\/strong>
\nWir erkl\u00e4ren, warum beim Thema E-Mails der Grundsatz Vorsorge statt Nachsorge unbedingt gelten sollte.
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Mit der richtigen Software lassen sich Mails wiederherstellen. Bild: Unsplash\/XPS\/Ontrack<\/p><\/div><\/p>\n

Ist eine gel\u00f6schte Mail zu retten?<\/h3>\n

Versetzen Sie sich einmal in diese Situation: Ein Mitarbeiter hat eine E-Mail gel\u00f6scht<\/strong> \u2013 und stellt erst nach einigen Tagen oder sogar Wochen fest, dass darin eigentlich wichtige Informationen und Anh\u00e4nge enthalten waren. Mit der normalen Outlook-Wiederherstellung<\/strong> ist l\u00e4ngst nichts mehr zu machen. Warum? Weil die E-Mail durch die voreingestellte Zeitbegrenzung bereits aus dem Papierkorb des E-Mail-Postfachs entfernt worden ist.
\nIst die Situation zu retten, ohne dass der Mitarbeiter den Adressaten kontaktieren muss und damit vielleicht einen schlechten Eindruck hinterl\u00e4sst? Die gute Nachricht: Wenn ein Exchange-Backup<\/strong> vorhanden ist, lassen sich daraus gel\u00f6schte Mails wiederherstellen<\/strong>. Die schlechte Nachricht folgt allerdings auf dem Fu\u00df: Die Wiederherstellung von einzelnen Exchange-Elementen ist f\u00fcr Ihren Administrator eine der zeitaufw\u00e4ndigsten und arbeitsintensivsten Aufgaben \u00fcberhaupt.<\/p>\n

Datenwiederherstellung ist zeitintensiv<\/h3>\n

Es gibt im Wesentlichen drei Probleme, die daf\u00fcr sorgen, dass Administratoren nur mit einigem Aufwand<\/strong> spezifische Mails wiederherstellen k\u00f6nnen:<\/p>\n

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  1. Einzelne E-Mails oder auch Anh\u00e4nge lassen sich mit den Exchange-Bordmitteln nicht einfach ansprechen. Sie sind n\u00e4mlich nicht nur im Format des letzten Exchange-Backups, sondern auch als Exchange-Datenbank-Dateien verpackt<\/strong>.<\/li>\n
  2. E-Mails lassen sich nicht einzeln wiederherstellen. Stattdessen ist es notwendig, das gesamte Exchange-Postfach<\/strong> wiederherzustellen. Und das kann dauern.<\/li>\n
  3. Eine Wiederherstellung auf dem Live-Exchange-Server<\/strong> ist nicht nur schwierig, sondern auch gef\u00e4hrlich. Zum einen werden E-Mails, die w\u00e4hrend der Wiederherstellung eingehen, nicht mehr verarbeitet. Zum anderen besteht das Risiko eines Totalausfalls der Mail-Kommunikation<\/strong>. Und der kann schwerwiegende Konsequenzen f\u00fcr das gesamte Unternehmen haben.<\/li>\n<\/ol>\n

    Wenn Ihr Unternehmen bereits einen Recovery-Exchange-Server<\/strong> als exaktes Duplikat des Produktions-Exchange-Servers<\/strong> eingerichtet hat, haben Sie zumindest Problem Nr. 3 vorgebeugt. Probleme Nr. 1 und 2 bleiben allerdings weiterhin bestehen.<\/p>\n

    Exchange-Bordmittel sind limitiert<\/h4>\n

    Darauf wollen wir noch etwas genauer eingehen. Bei dem komplizierten Wiederherstellungsprozess<\/strong> mittels Exchange-Bordmitteln wird in einem ersten Schritt das vom aktiven Live-Mail-Server gezogene Backup auf dem Recovery-Server wiederhergestellt. Daraufhin folgt in einem zweiten Schritt das Entpacken der Exchange-Datenbank-Dateien und der darin enthaltenen E-Mails. Im dritten und letzten Schritt gilt es dann, die verlorene E-Mail zu suchen, um sie anschlie\u00dfend zur\u00fcck in das Exchange-Postfach auf dem Live-Server zu kopieren.
    \nSchnell und einfach ist es also nicht, wenn Sie beziehungsweise Ihr Administrator mit Hilfe der vorhandenen Exchange-Bordmittel Mails wiederherstellen wollen. Dieses Problem ist gl\u00fccklicherweise nicht neu. Vielmehr hatten findige Software-Entwickler l\u00e4ngst Gelegenheit dazu, f\u00fcr den eigentlich komplizierten Wiederherstellungsprozess deutlich weniger komplizierte Tools<\/strong> zu erfinden.<\/p>\n

    Mails wiederherstellen \u2013 mit Ontrack PowerControls<\/h3>\n

    Bei Ontrack PowerControls<\/strong> handelt es sich um so ein hilfreiches Tool<\/strong>. Es ist auf die einfache Suche und Wiederherstellung von Daten<\/strong> aus Microsoft-365-, Exchange-, SharePoint- und SQL-Umgebungen spezialisiert und kommt hier sozusagen als Schnittstelle<\/strong> zum Einsatz.
    \nDas stellt sich wie folgt dar: Der von Ihnen bestimmte Administrator kann mit Hilfe von Ontrack PowerControls auf seinem Rechner gezielt nach den spezifischen Daten suchen, unabh\u00e4ngig davon, wo sie sich innerhalb der (hybriden) Microsoft-365-Umgebung<\/strong> befinden.
    \nDas bedeutet also, dass der Admin \u00fcber das Dashboard eines einzigen Tools die E-Mail-Postf\u00e4cher, den Exchange Server und das Backup durchsuchen kann. Sind die gesuchten Daten dann gefunden, k\u00f6nnen sie selektiv wiederhergestellt<\/strong> werden. Das spart Zeit und Geld.
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    Mit Ontrack PowerControls lassen sich Mails wiederherstellen. Bild: Ontrack<\/p><\/div><\/p>\n

    Ontrack PowerControls \u2013 ein Tool f\u00fcr alle F\u00e4lle<\/h3>\n

    Peter Hagmaier, Senior Account Manager DACH bei KLDiscovery, sagt zur Entwicklung der Ontrack PowerControls: \u201eOntrack ist bestrebt, den Zeitaufwand f\u00fcr die Datensuche und -wiederherstellung auf verschiedenen Microsoft-Plattformen zu verringern und damit die Effizienz seiner Kunden zu steigern.\u201c Demnach ist Zeitersparnis also die Mission, die der Hersteller mit diesem leistungsstarken Tool verfolgt. Drei Produkte<\/strong> stehen aktuell zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n