{"id":18436,"date":"2022-02-14T07:15:39","date_gmt":"2022-02-14T06:15:39","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=18436"},"modified":"2024-09-06T10:30:04","modified_gmt":"2024-09-06T08:30:04","slug":"geschaeftsbrief-schreiben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/02\/14\/geschaeftsbrief-schreiben\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbrief schreiben ## Lockerer Umgangston &#038; Gendern in der Gesch\u00e4ftskommunikation"},"content":{"rendered":"<p><strong>Jeder kennt die typischen Floskeln der Gesch\u00e4ftskorrespondenz. Aber sind diese noch up to date? Wer einen modernen Gesch\u00e4ftsbrief schreiben m\u00f6chte, sollte einige wichtige Punkte beachten.<\/strong><\/p>\n<p>Warum ein lockerer Umgangston und das Gendern die Gesch\u00e4ftskommunikation ver\u00e4ndern.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<div class=\"inhaltsverzeichnis\">\n<div class=\"head\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#verzeichnis\">Inhaltsverzeichnis<i class=\"material-icons\">expand_more<\/i><\/div>\n<ol id=\"verzeichnis\" class=\"collapse in\" style=\"line-height: 1.7;\">\n<li><a href=\"#eins\">Gesch\u00e4ftskommunikation an der Tagesordnung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zwei\">Gesch\u00e4ftsbriefe schreiben: lockerer Ton gefragt<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#drei\">1. Tipp: keine veralteten Floskeln &amp; Standards\u00e4tze<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vier\">2. Tipp: aktive &amp; kurze S\u00e4tze<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fuenf\">3. Tipp: immer positiv bleiben<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sechs\">4. Tipp: der Empf\u00e4nger im Blick<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sieben\">5. Tipp: korrekt schreiben<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#acht\">Gesch\u00e4ftsbriefe schreiben: gendersensible Sprache<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#neun\">IT-Fachleute sichern Gesch\u00e4ftskommunikation ab<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h2 id=\"eins\">Gesch\u00e4ftskommunikation an der Tagesordnung<\/h2>\n<p>So ziemlich jeder Berufst\u00e4tige hat in seinem Alltag mit <strong>gesch\u00e4ftlicher Korrespondenz<\/strong> zu tun. W\u00e4hrend auf <strong>postalischem Weg verschickte Briefe<\/strong> zugegebenerma\u00dfen inzwischen eher selten zum Einsatz kommen, ist bei <strong>E-Mails<\/strong> ein deutlicher Zuwachs zu verzeichnen: Durchschnittlich gehen t\u00e4glich <strong>42 E-Mails\u00a0<\/strong>in jedem beruflichen E-Mail-Postfach in Deutschland ein. Das geht aus einer repr\u00e4sentativen Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom aus dem Jahr 2023 hervor. Zum Vergleich: 2021 waren es noch 26 Mails, 2018 nur 21 Mails und 2014 lediglich 18 Mails.\u00a0Wie viele E-Mails selbst verfasst wurden, gibt die Studie dagegen nicht an.<\/p>\n<p>Sicherlich sind unter diesen E-Mails auch einige Newsletter; ein Gro\u00dfteil entf\u00e4llt aber wohl auch weiterhin auf die <strong>Gesch\u00e4ftskommunikation<\/strong>, sowohl intern als auch extern. Und hierbei f\u00e4llt es vielen Absendern zunehmend schwer, die richtigen Worte und den richtigen Ton zu finden. Es gibt n\u00e4mlich vor allem zwei Trends, die f\u00fcr Ver\u00e4nderungen in der Gesch\u00e4ftskommunikation sorgen. Einerseits ist hier ein zunehmend <strong>lockerer Tonfall<\/strong> zu nennen, andererseits die Verwendung einer <strong>gendersensiblen Sprache<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"attachment_18440\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18440\" class=\"wp-image-18440 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-Alena-Darmel.jpg\" alt=\"Eine Gesch\u00e4ftsfrau will in einer Meeting-Pause schnell einen Gesch\u00e4ftsbrief schreiben und abschicken. Bild: Pexels\/Alena Darmel\" width=\"720\" height=\"620\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-Alena-Darmel.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-Alena-Darmel-300x258.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18440\" class=\"wp-caption-text\">Beim Gesch\u00e4ftsbrief schreiben den richtigen Ton zu treffen, ist nicht so einfach. Bild: Pexels\/Alena Darmel<\/p><\/div>\n<h2 id=\"zwei\">Gesch\u00e4ftsbriefe schreiben: lockerer Ton gefragt<\/h2>\n<p>B\u00fcrokratisch, steif, distanziert \u2013 viele <strong>althergebrachte F\u00f6rmlichkeiten<\/strong> kommen in der modernen Gesch\u00e4ftswelt nicht mehr so gut an. F\u00fcr Unternehmen, die sich eigentlich als innovativ und fortschrittlich pr\u00e4sentieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen die typischen Floskeln in Gesch\u00e4ftsbriefen und gesch\u00e4ftlichen E-Mails sogar zu einem Problem werden.\u00a0Denn: <strong>Veraltete Floskeln und Standards\u00e4tze<\/strong> k\u00f6nnen nach au\u00dfen einen Eindruck von <strong>R\u00fcckw\u00e4rtsdenken<\/strong> vermitteln, der sich in der Folge auf das Image der Firma \u00fcbertr\u00e4gt.<\/p>\n<p>Viele Unternehmen gehen daher dazu \u00fcber, F\u00f6rmlichkeiten zu reduzieren und in der Gesch\u00e4ftskorrespondenz <strong>einen lockereren Ton<\/strong> anzuschlagen. Es gilt dabei vor allem, die g\u00e4ngigen und oft unkonkreten Formulierungen durch eine <strong>konkrete und pers\u00f6nliche Wortwahl<\/strong> zu ersetzen. Dabei ist das Rezept f\u00fcr eine moderne und knackige Ausdrucksweise im Grunde genommen recht einfach. Nachfolgend haben wir f\u00fcnf Tipps f\u00fcr Sie.<\/p>\n<h3 id=\"drei\">1. Tipp: keine veralteten Floskeln &amp; Standards\u00e4tze<\/h3>\n<p>Die \u00fcbliche Form eines Gesch\u00e4ftsbriefs \u2013 mit Betreffzeile, Anrede, Einstiegss\u00e4tzen, Mittelteil und Schlussform \u2013 sollten Sie auch weiterhin verwenden, aber <strong>Floskeln und Standards\u00e4tze<\/strong> sollten Sie definitiv in der Schublade lassen. Stattdessen punkten Sie, indem Sie <strong>knackig und pr\u00e4gnant<\/strong> zum Punkt kommen. Hierzu einige Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alt:<\/strong> Bezugnehmend auf Ihr Schreiben vom &#8230;<br \/>\n<strong>Neu:<\/strong> Vielen Dank f\u00fcr Ihr Schreiben vom &#8230;<\/li>\n<li><strong>Alt:<\/strong> Hiermit teile ich Ihnen mit &#8230;<br \/>\n<strong>Neu:<\/strong> Ich teile Ihnen mit &#8230;<\/li>\n<li><strong>Alt:<\/strong> Beiliegend sende ich Ihnen die gew\u00fcnschten Unterlagen.<br \/>\n<strong>Neu:<\/strong> Die gew\u00fcnschten Unterlagen finden Sie im Anhang.<\/li>\n<li><strong>Alt:<\/strong> Wir hoffen, Ihnen hiermit behilflich gewesen zu sein.<br \/>\n<strong>Neu:<\/strong> Haben Sie noch Fragen?<\/li>\n<li><strong>Alt:<\/strong> \u00dcber eine zeitnahe R\u00fcckmeldung w\u00fcrden wir uns freuen.<br \/>\n<strong>Neu:<\/strong> Wir freuen uns, bald von Ihnen zu h\u00f6ren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die \u201eneuen\u201c Versionen weichen dabei gar nicht allzu sehr von der \u201ealten\u201c Fassung ab \u2013 sie wirken aber schon durch kleine Ver\u00e4nderungen moderner und knackiger.<\/p>\n<div id=\"attachment_18439\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18439\" class=\"wp-image-18439 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-Yan-Krukov.jpg\" alt=\"Die H\u00e4nde eines Mannes tippen auf einer Tastatur; er muss einen Gesch\u00e4ftsbrief schreiben. Bild: Pexels\/Yan Krukov\" width=\"720\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-Yan-Krukov.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-Yan-Krukov-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18439\" class=\"wp-caption-text\">Formell oder locker? Wer einen Gesch\u00e4ftsbrief schreiben m\u00f6chte, steht vor dieser Frage. Bild: Pexels\/Yan Krukovn<\/p><\/div>\n<h3 id=\"vier\">2. Tipp: aktive &amp; kurze S\u00e4tze<\/h3>\n<p>Altbackene Texte weisen h\u00e4ufig umst\u00e4ndliche und aufgebl\u00e4hte Formulierungen auf. H\u00e4ufig steckt das \u00dcbel dabei in der vermeintlichen <strong>H\u00f6flichkeitsform \u201em\u00f6chten\u201c<\/strong>. Diese gilt es dementsprechend besser zu vermeiden. Zu einer aktiven Wortwahl z\u00e4hlt \u00fcbrigens auch, dass \u2013 wenn m\u00f6glich \u2013 Verben die im Vergleich schwerf\u00e4lligen Substantive ersetzen. Auch hierzu wieder einige Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Passiv:<\/strong> Wir m\u00f6chten Sie bitten, sich am Empfang zu melden.<br \/>\n<strong>Aktiv:<\/strong> Melden Sie sich bitte am Empfang, wenn Sie da sind.<\/li>\n<li><strong>Passiv:<\/strong> Wir m\u00f6chten Sie herzlich zu unserem Tag der offenen T\u00fcr einladen.<br \/>\n<strong>Aktiv:<\/strong> Wir laden Sie herzlich zu unserem Tag der offenen T\u00fcr ein.<\/li>\n<li><strong>Passiv:<\/strong> Wir m\u00f6chten Sie hiermit darauf hinweisen, dass die Unterlagen bereits verschickt wurden.<br \/>\n<strong>Aktiv:<\/strong> Wir haben die Unterlagen bereits verschickt.<\/li>\n<li><strong>Passiv:<\/strong> Zwecks Terminierung bitten wir Sie um Kontaktaufnahme.<br \/>\n<strong>Aktiv:<\/strong> Bitte rufen Sie uns zeitnah an, damit wir einen Termin abstimmen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Passiv:<\/strong> Wir bitten um die \u00dcberweisung des f\u00e4lligen Betrags auf unser Konto.<br \/>\n<strong>Aktiv:<\/strong> Bitte \u00fcberweisen Sie das Geld auf unser Konto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nicht immer, aber h\u00e4ufig gelingen durch diese kleinen \u00c4nderungen auch k\u00fcrzere S\u00e4tze. Und das wiederum bringt <strong>zus\u00e4tzlichen Schwung<\/strong> in den Gesch\u00e4ftsbrief oder die gesch\u00e4ftliche E-Mail.<\/p>\n<h3 id=\"fuenf\">3. Tipp: immer positiv bleiben<\/h3>\n<p>Sie sollten versuchen, Ihre Gesch\u00e4ftsbriefe <strong>m\u00f6glichst positiv<\/strong> zu schreiben. Denn: Ein positiver Tonfall transportiert gemeinhin eine <strong>freundliche Einstellung<\/strong> \u2013 und das kann sogar bei einem negativen Thema wie einer Mahnung die Stimmung des Empf\u00e4ngers positiv beeinflussen. Das hei\u00dft, dass Sie verneinende Satzkonstruktionen und negative W\u00f6rter wie \u201ekein\u201c, \u201enicht\u201c und \u201eleider\u201c am besten aus Ihrem Wortschatz streichen. Hier unsere Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Negativ:<\/strong> Leider k\u00f6nnen wir Ihre Bestellung nicht p\u00fcnktlich liefern.<br \/>\n<strong>Positiv:<\/strong> Sie erhalten Ihre Bestellung in f\u00fcnf Tagen. Technische Probleme haben zu einer kleinen Verz\u00f6gerung gef\u00fchrt.<\/li>\n<li><strong>Negativ:<\/strong> Da uns die Unterlagen noch nicht vorliegen, bitten wir um eine baldige Einreichung.<br \/>\n<strong>Positiv:<\/strong> Bitte schicken Sie uns die Unterlagen bis zum [Datum] zu.<\/li>\n<li><strong>Negativ:<\/strong> Zu unserem Bedauern ist die Zahlung f\u00fcr Ihre Bestellung vom [Datum] noch nicht auf unserem Konto eingegangen.<br \/>\n<strong>Positiv:<\/strong> Haben Sie uns vergessen? Bitte denken Sie daran, das Geld bis zum [Datum] auf unser Konto zu \u00fcberweisen.<\/li>\n<li><strong>Negativ:<\/strong> Leider konnte Ihre Anfrage noch nicht bearbeitet werden.<br \/>\n<strong>Positiv:<\/strong> Sie warten noch auf eine Antwort? Bitte haben Sie noch etwas Geduld: Wir beantworten Ihre Anfrage so bald wie m\u00f6glich.<\/li>\n<li><strong>Negativ:<\/strong> Wir m\u00fcssen uns f\u00fcr diesen Fehler entschuldigen.<br \/>\n<strong>Positiv:<\/strong> Bitte entschuldigen Sie diesen Fehler \u2013 in Zukunft machen wir es besser!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Beispiele zeigen, dass es mit kleinen Kniffen einfach ist, <strong>negative Signalw\u00f6rter<\/strong> zu vermeiden. Vor allem unangenehme Nachrichten sind seitens des Empf\u00e4ngers oft besser zu verdauen, wenn sie m\u00f6glichst positiv formuliert sind. Der Ton macht hier die Musik!<\/p>\n<div id=\"attachment_18445\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18445\" class=\"wp-image-18445 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-Diva-Plavalaguna.jpg\" alt=\"Ein Mann m\u00f6chte einen modernen Gesch\u00e4ftsbrief schreiben. Bild: Pexels\/Diva Plavalaguna\" width=\"720\" height=\"607\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-Diva-Plavalaguna.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-Diva-Plavalaguna-300x253.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18445\" class=\"wp-caption-text\">Statt altbacken und steril besser modern und knackig \u2013 das gilt f\u00fcr die Gesch\u00e4ftskorrespondenz. Bild: Pexels\/Diva Plavalaguna<\/p><\/div>\n<h3 id=\"sechs\">4. Tipp: der Empf\u00e4nger im Blick<\/h3>\n<p>Indem Sie in Ihren S\u00e4tzen die <strong>direkte Anrede \u201eSie\u201c<\/strong> nutzen, stellen Sie den Empf\u00e4nger Ihres Gesch\u00e4ftsbriefs oder Ihrer E-Mail in den Mittelpunkt. Auch das vermittelt \u2013 oft ganz unbewusst \u2013 einen positiven Eindruck bei Ihrem Kontakt. Unsere Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Indirekt:<\/strong> Vielen Dank f\u00fcr das Interesse an unserem Produkt.<br \/>\n<strong>Direkt:<\/strong> Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr unser Produkt interessieren!<\/li>\n<li><strong>Indirekt:<\/strong> Wir bitten um eine \u00dcberpr\u00fcfung der beigef\u00fcgten Unterlagen.<br \/>\n<strong>Direkt:<\/strong> Bitte pr\u00fcfen Sie die Unterlagen, die Sie beiliegend finden.<\/li>\n<li><strong>Indirekt:<\/strong> Bei weiteren Fragen stehen wir gern zur Verf\u00fcgung.<br \/>\n<strong>Direkt:<\/strong> Sie haben noch Fragen? Dann melden Sie sich gern!<\/li>\n<li><strong>Indirekt:<\/strong> Ich verbleibe mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen.<br \/>\n<strong>Direkt:<\/strong> Ich freue mich, wieder von Ihnen zu h\u00f6ren und sende Ihnen herzliche Gr\u00fc\u00dfe.<\/li>\n<li><strong>Indirekt:<\/strong> Wir bitten um Beachtung der AGB.<br \/>\n<strong>Direkt:<\/strong> Bitte beachten Sie unsere AGB.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Indem Sie den Empf\u00e4nger konkret in Ihre Formulierungen einbeziehen, holen Sie ihn viel besser ab und verleihen Ihrem Gesch\u00e4ftsbrief beziehungsweise Ihrer E-Mail eine pers\u00f6nlichere Note.<\/p>\n<h3 id=\"sieben\">5. Tipp: korrekt schreiben<\/h3>\n<p>Wenn Sie einen Gesch\u00e4ftsbrief schreiben oder eine gesch\u00e4ftliche E-Mail formulieren m\u00f6chten, bleibt vor allem an einer alteingesessenen Tradition nichts zu r\u00fctteln: Sie sollten nach wie vor darauf achten, dass die <strong>Rechtschreibung korrekt<\/strong> ist. Fehler sind zwar durchaus menschlich, sollten in der Gesch\u00e4ftskorrespondenz aber nach M\u00f6glichkeit ausgebessert werden.<\/p>\n<p>Andernfalls k\u00f6nnen <strong>Fl\u00fcchtigkeitsfehler<\/strong> n\u00e4mlich davon zeugen, dass Sie sich f\u00fcr eine sorgf\u00e4ltige Korrekturlesung \u2013 und damit auch f\u00fcr den Adressaten \u2013 keine Zeit genommen haben. Da n\u00fctzt es dann auch nichts, wenn Sie alle anderen Tipps umgesetzt haben: Auf Seiten des Empf\u00e4ngers hinterlassen Rechtschreibfehler oft einen schlechten Eindruck, der sich unter Umst\u00e4nden auch l\u00e4ngerfristig h\u00e4lt. Nehmen Sie sich daher vor dem Ausdrucken und\/oder Abschicken auf jeden Fall noch einen Augenblick Zeit und lesen den Text sorgf\u00e4ltig durch.<\/p>\n<div id=\"attachment_18441\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18441\" class=\"wp-image-18441 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-cottonbro.jpg\" alt=\"Eine Frau arbeitet auf einem Laptop. Sie m\u00f6chte einen Gesch\u00e4ftsbrief schreiben. Bild: Pexels\/cottonbro\" width=\"720\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-cottonbro.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Geschaeftsbreif-schreiben-Pexels-cottonbro-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18441\" class=\"wp-caption-text\">Gendern und ein lockerer Stil sind im Trend. Bild: Pexels\/cottonbro<\/p><\/div>\n<h2 id=\"acht\">Gesch\u00e4ftsbriefe schreiben: gendersensible Sprache<\/h2>\n<p>Dass h\u00f6lzerne Formulierungen vermieden und stattdessen ein lockererer Tonfall genutzt werden, ist aber nicht der einzige Trend in der <strong>modernen Gesch\u00e4ftskommunikation<\/strong>. Ein weiterer wichtiger Trend ist die <strong>gendersensible Sprache<\/strong>. So gibt es inzwischen Tendenzen, die typische Anrede mit \u201eSehr geehrte Frau\u201c, \u201eSehr geehrter Herr XY\u201c und \u201eSehr geehrte Damen und Herren\u201c und damit <strong>geschlechtsspezifische Angaben<\/strong> zu vermeiden. Aber welche M\u00f6glichkeit der Anrede gibt es stattdessen?<\/p>\n<p>Bei Audi geht man seit M\u00e4rz 2021 dazu \u00fcber, ausschlie\u00dflich mit <strong>Vorname und Nachname<\/strong> zu agieren. Die Anrede lautet dann zum Beispiel: \u201eGuten Tag Max Mustermann\u201c. Oder es kommt alternativ ein Gender-Zeichen zum Einsatz. Dann hei\u00dft es in der Anrede beispielsweise \u201eSehr geehrte Audi-Kund_innen\u201c (auch: Audi-Kund*innen oder Audi-Kund:innen).<\/p>\n<p>Die <strong>politisch korrekte Ansprache<\/strong> ist aber nicht nur bei Audi, sondern auch in vielen anderen Unternehmen Thema. Vor allem im Bereich Banken, Versicherungen und Beh\u00f6rden wird das <strong>Thema Gendern<\/strong> aktuell hoch priorisiert und allm\u00e4hlich zum Kommunikationsstandard.<\/p>\n<h2 id=\"neun\">IT-Fachleute sichern Gesch\u00e4ftskommunikation ab<\/h2>\n<p>Grunds\u00e4tzlich gilt es zu bedenken, dass sowohl Gesch\u00e4ftsbriefe als auch E-Mails immer auch eine <strong>Visitenkarte eines Unternehmens<\/strong> sind. Es macht daher Sinn, dass Sie bestimmte Regeln f\u00fcr die Gesch\u00e4ftskommunikation unternehmensweit fest- und umsetzen. Denn auch Einheitlichkeit spielt in der Au\u00dfenwahrnehmung eine wichtige Rolle.<\/p>\n<p>Und dann w\u00e4re noch zu beachten, dass in der Gesch\u00e4ftskommunikation einige weitere wichtige Punkte zu ber\u00fccksichtigen sind. Das f\u00e4ngt zum Beispiel damit an, dass es f\u00fcr Gesch\u00e4ftskorrespondenz \u2013 sowohl auf dem Postweg als auch \u00fcber elektronische Kan\u00e4le \u2013bestimmte <strong>Aufbewahrungspflichten<\/strong> gibt. Zudem sind <strong>personenbezogene Daten<\/strong> zu sch\u00fctzen. Ob ein Dokument nun ausgedruckt oder elektronisch verschickt wurde: Die Datei muss sicher aufbewahrt werden. Bei einem E-Mail-Versand kommt zus\u00e4tzlich hinzu, dass eine <strong>E-Mail-Verschl\u00fcsselung<\/strong> zum Einsatz kommen sollte.<\/p>\n<p>Sollten Sie zu Aufbewahrungspflichten und Datenschutz Fragen haben, verweisen wir Sie gern an die <a href=\"https:\/\/it-service.network\/it-dienstleister-finden\">Experten aus dem IT-SERVICE.NETWORK<\/a>. Denn: Die IT-Dienstleister in unserem Netzwerk kennen sich in diesem Bereich bestens aus und geben Ihnen Tipps f\u00fcr die richtige Umsetzung.<\/p>\n<hr \/>\n<p><small><strong> Weiterf\u00fchrende Links:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/Presse\/Presseinformation\/Berufliche-Mail-Postfaecher-immer-voller#:~:text=Durchschnittlich%2042%20Mails%20gehen%20t%C3%A4glich,und%202014%20lediglich%2018%20Mails.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bitkom<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/Presse\/Presseinformation\/Durchschnittlich-26-berufliche-E-Mails\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bitkom<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.it-business.de\/der-geschaeftsbrief-wird-lockerer-a-1087271\/?cmp=nl-43&amp;uuid=a7b765b83515457995e8916d6dd68dcd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IT-BUSINESS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.business-wissen.de\/artikel\/geschaeftsbriefe-geschaeftliche-briefe-und-e-mails-gut-formulieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Business-Wissen<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.workingoffice.de\/korrespondenz\/korrespondenz\/geschaeftsbriefe\/marketing\/modern-formulieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">working@office<\/a><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeder kennt die typischen Floskeln der Gesch\u00e4ftskorrespondenz. Aber sind diese noch up to date? Wer einen modernen Gesch\u00e4ftsbrief schreiben m\u00f6chte, sollte einige wichtige Punkte beachten. Warum ein lockerer Umgangston und das Gendern die Gesch\u00e4ftskommunikation ver\u00e4ndern.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":18438,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[408],"tags":[326,363],"class_list":["post-18436","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arbeitswelt-trends","tag-new-work","tag-unternehmenskommunikation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Gesch\u00e4ftsbrief schreiben: lockerer Umgangston &amp; Gendern<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sie m\u00f6chten einen Gesch\u00e4ftsbrief schreiben? 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