{"id":18539,"date":"2022-03-02T08:21:38","date_gmt":"2022-03-02T07:21:38","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=18539"},"modified":"2022-03-02T08:21:38","modified_gmt":"2022-03-02T07:21:38","slug":"soft-skills","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/","title":{"rendered":"Soft Skills in Unternehmen ## Darum sind pers\u00f6nliche Eigenschaften von Mitarbeitern so wichtig"},"content":{"rendered":"<p><strong>Die Pers\u00f6nlichkeit einzelner Mitarbeiter hat gro\u00dfen Einfluss auf die Teamarbeit und letztlich auch auf den Unternehmenserfolg. Grund genug f\u00fcr Personaler, die Soft Skills in den Blick zu nehmen.<\/strong><\/p>\n<p>Wir erkl\u00e4ren, was Soft Skills eigentlich sind und warum sie f\u00fcr Unternehmen so wichtig sind.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<div class=\"inhaltsverzeichnis\">\n<div class=\"head\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#verzeichnis\">Inhaltsverzeichnis<i class=\"material-icons\">expand_more<\/i><\/div>\n<ol id=\"verzeichnis\" class=\"collapse in\" style=\"line-height: 1.7;\">\n<li><a href=\"#eins\">Auf den Charakter kommt&#8217;s an<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zwei\">Was sind Soft Skills?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#drei\">Darum sind Soft Skills f\u00fcr Unternehmen wichtig<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vier\">Die Top 5 Soft Skills<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#fuenf\">Kommunikationsf\u00e4higkeit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sechs\">Teamf\u00e4higkeit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sieben\">Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#acht\">Vertrauensw\u00fcrdigkeit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#neun\">Kritikf\u00e4higkeit<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#zehn\">Wie Sie die Soft Skills erkennen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#elf\">Soft Skills vs. Hard Skills<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zwoelf\">IT-Fachleute bilden Hard Skills<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h2 id=\"eins\">Auf den Charakter kommt&#8217;s an<\/h2>\n<p>Sie kennen es vermutlich selbst am Besten: In Ihrem Unternehmen wird eine Stelle frei und nun ist Ihr <strong>Personal-Management<\/strong> gefragt und muss die vakante Position nachbesetzen. Aber wie finden Sie den richtigen Kandidaten f\u00fcr die ausgeschriebene Stelle? Eine Person, die ins Team und zum Unternehmen passt und die mit ihren ganz pers\u00f6nlichen Eigenschaften das Team und in der Folge auch das ganze Unternehmen voranbringt?<\/p>\n<p>Die Bewerbungsunterlagen helfen dabei, sich einen <strong>ersten Eindruck<\/strong> von einem Bewerber zu verschaffen. Darin wird sich dieser nat\u00fcrlich von seiner besten Seite pr\u00e4sentieren, damit der erste Eindruck so positiv wie m\u00f6glich ist. Er wird seine Qualifikationen herausstellen und seine positiven pers\u00f6nlichen Eigenschaften erw\u00e4hnen. W\u00e4hrend sich Qualifikationen noch einigerma\u00dfen nachpr\u00fcfen lassen, sieht das bei den Charaktereigenschaften anders aus.<\/p>\n<p>Um herauszufinden, ob der Kandidat die versprochenen Eigenschaften tats\u00e4chlich mitbringt, bietet sich ein <strong>pers\u00f6nliches Vorstellungsgespr\u00e4ch<\/strong> an. Mit Hilfe spezieller Gespr\u00e4chstechniken lassen sich die angepriesenen Soft Skills zumindest ansatzweise \u00fcberpr\u00fcfen. Aber <strong>was sind Soft Skills<\/strong> genau?<\/p>\n<div id=\"attachment_18728\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18728\" class=\"wp-image-18728 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Cherrydeck.jpg\" alt=\"Zu sehen sind vier Personen, die dank ihrer Soft Skills gemeinsam an einem Laptop arbeiten. Bild: Unsplash\/ Cherrydeck\" width=\"720\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Cherrydeck.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Cherrydeck-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18728\" class=\"wp-caption-text\">Soft Skills f\u00f6rdern die Arbeit im Team. Bild: Unsplash\/ Cherrydeck<\/p><\/div>\n<h2 id=\"zwei\">Was sind Soft Skills?<\/h2>\n<p>Der Begriff Soft Skills <strong>(auch: Softskills, deutsch: weiche F\u00e4higkeiten)<\/strong> bezeichnet die <strong>pers\u00f6nlichen Eigenschaften<\/strong> eines Menschen; Soft Skills gew\u00e4hren anderen also einen Eindruck von dem eigenen Charakter. Sie kennen vermutlich das Sprichwort <strong>\u201eharte Schale, weicher Kern\u201c<\/strong>: Genauso verh\u00e4lt es sich mit den weichen F\u00e4higkeiten einer Person. W\u00e4hrend die Hard Skills, die wir sp\u00e4ter noch einmal genauer betrachten, von au\u00dfen schnell erkenntlich sind, werden die Soft Skills erst durch ein <strong>intensiveres Kennenlernen<\/strong> ersichtlich.<\/p>\n<p>Somit umfasst der Begriff der Soft Skills alle F\u00e4higkeiten, die die Pers\u00f6nlichkeit eines Menschen ausmachen. Und genau deshalb sind sie auch ein <strong>zentraler Anhaltspunkt<\/strong>, wenn es um die Entscheidung geht, ob ein Bewerber f\u00fcr eine ausgeschriebene Stelle geeignet ist. Die Anforderungen an die Pers\u00f6nlichkeit eines Mitarbeiters variieren je nach ausgeschriebener Stelle stark, wodurch die Soft Skills von Bewerbern eine gute <strong>Entscheidungshilfe<\/strong> bei der Wahl eines passenden Kandidaten darstellen.<\/p>\n<h2 id=\"drei\">Darum sind Soft Skills f\u00fcr Unternehmen wichtig<\/h2>\n<p>Bei einer laufenden Stellenausschreibung steht stets die Frage im Fokus, ob sich der Bewerber <strong>in das bereits bestehende Team integrieren<\/strong> und seinen <strong>Aufgaben gerecht werden<\/strong> kann. Um dieser Frage auf den Grund zu gehen, kann Ihnen ein Blick auf die sozialen Kompetenzen des Bewerbers weiterhelfen. Schlie\u00dflich geben Ihnen die Soft Skills einen Hinweis auf die pers\u00f6nliche Qualifikation des Bewerbers. Wichtig ist hierbei allerdings, dass Sie sich zun\u00e4chst erst einmal die Frage stellen, welche Qualifikationen einen <strong>perfekten Bewerber<\/strong> f\u00fcr Sie \u00fcberhaupt ausmachen w\u00fcrden.<\/p>\n<p>Dabei hilft oft ein Blick hinter die Kulissen: Erfolgen Ihre Arbeitsprozesse vorwiegend in Team- oder Einzelarbeit? Streben Sie nach einer stetigen Expansion durch die Erforschung neuer Unternehmensbereiche oder m\u00f6chten Sie an Ihren Routinen festhalten? All diese Fragen k\u00f6nnen Ihnen Hinweise darauf geben, welche Soft Skills f\u00fcr Ihr Unternehmen wichtig sind und demnach ein Bewerber vorweisen k\u00f6nnen sollte.<\/p>\n<div id=\"attachment_18732\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18732\" class=\"wp-image-18732 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-linkedinsalesnavigator.jpg\" alt=\"Zu sehen sind zwei M\u00e4nner, die \u00fcber ihre Soft Skills sprechen. Bild: Unsplash\/ linkedinsalesnavigator\" width=\"720\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-linkedinsalesnavigator.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-linkedinsalesnavigator-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18732\" class=\"wp-caption-text\">Soft Skills lassen sich erst im direkten Gespr\u00e4ch erkennen. Bild: Unsplash\/ linkedinsalesnavigator<\/p><\/div>\n<h2 id=\"vier\">Die Top 5 Soft Skills<\/h2>\n<p>Es gibt eine Vielzahl an verschiedenen Soft Skills, die den Charakter einer Person definieren k\u00f6nnen. Es sei allerdings darauf hingewiesen, dass nicht jeder Bewerber \u00fcber die gleichen sozialen Kompetenzen verf\u00fcgt und dies auch v\u00f6llig normal ist. Schlie\u00dflich liegen die pers\u00f6nlichen F\u00e4higkeiten bei jedem an unterschiedlichen Stellen.<\/p>\n<p>Das ist aber auch gar nicht so schlecht, denn letztlich werden f\u00fcr jede Stellenausschreibung vollkommen <strong>unterschiedliche Soft Skills\u00a0<\/strong>ben\u00f6tigt.\u00a0Das Erkennen von Soft Skills hilft Ihnen somit bei der Entscheidung, welcher Bewerber sich aufgrund seiner sozialen Kompetenzen f\u00fcr eine Stelle am besten qualifiziert.<\/p>\n<p>Falls Sie sich an dieser Stelle die Frage stellen, welche <strong>Soft Skills f\u00fcr Unternehmen<\/strong> besonders vorteilhaft sind, k\u00f6nnen wir Ihnen auch bei dieser Frage weiterhelfen. Denn: Nachfolgend stellen wir die <strong>Top 5 Soft Skills<\/strong> vor, die f\u00fcr die meisten Unternehmensbereiche einen Gewinn darstellen.<\/p>\n<h3 id=\"fuenf\">Top 1: Kommunikationsf\u00e4higkeit<\/h3>\n<p>Die Kommunikation stellt einen wichtigen Bestandteil der interaktiven Arbeit eines Unternehmens dar: Nahezu kein Bereich kommt heutzutage mehr ohne eine laufende Kommunikation aus. Dabei ist es zun\u00e4chst irrelevant, ob es sich um die Kommunikation mit Kollegen aus anderen Abteilungen, mit Partnern oder Kunden handelt.<\/p>\n<p>Selbst wenn einzelne Arbeitsabl\u00e4ufe auch ohne Absprachen mit anderen funktionieren k\u00f6nnten, sorgt eine dennoch stattfindende Interaktion daf\u00fcr, dass die Abl\u00e4ufe erheblich vereinfacht und transparenter werden. Somit ist selbst ein kurzzeitiger Ausfall eines Mitarbeiters \u00fcberbr\u00fcckbar, sofern vorher eine transparente Kommunikation mit den Kollegen \u00fcber aktuelle Prozesse stattgefunden hat. Daher ist es wichtig, dass Ihr Bewerber den Mut besitzt,<strong> sich zu Wort zu melden. <\/strong>Aber auch eine\u00a0<strong>gepflegte und respektvolle Ausdrucksweise<\/strong> sollte vorzufinden sein, damit die Teamarbeit letzten Endes profitiert.<\/p>\n<div id=\"attachment_18739\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18739\" class=\"wp-image-18739 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-thisisengineering-2.jpg\" alt=\"Zu sehen sind zwei Personen, ein Mann und eine Frau, die sich \u00fcber Soft Skills austauschen. Bild: Unsplash\/ thisisengineering 2\" width=\"720\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-thisisengineering-2.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-thisisengineering-2-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18739\" class=\"wp-caption-text\">Soft Skills erleichtern die Unternehmenskommunikation. Bild: Unsplash\/ thisisengineering 2<\/p><\/div>\n<h3 id=\"sechs\">Top 2: Teamf\u00e4higkeit<\/h3>\n<p>Die F\u00e4higkeit, gemeinschaftlich arbeiten zu k\u00f6nnen, ist unausweichlich f\u00fcr erfolgreiche Arbeitsergebnisse. Und da ein neuer Mitarbeiter Teil des bereits<strong> bestehenden Teams in Ihrem Unternehmen<\/strong> wird, ist es wichtig, dass er sich gut in das Teamgef\u00fcge integriert und dadurch die Zusammenarbeit st\u00e4rkt. Er sollte sich dementsprechend seiner Rolle in der Gruppe bewusst sein und sich angemessen einbinden.<\/p>\n<p>Dabei gilt es, sich sowohl <strong>gegenseitig zu unterst\u00fctzen<\/strong> als auch <strong>einander anzuspornen<\/strong>. Wie wir bereits erfahren haben, verf\u00fcgt jede einzelne Person \u00fcber individuelle soziale Kompetenzen, mit denen sie das Team erweitern und die Potentiale steigern kann. Ganz nach dem Motto: <strong>Alleine sind wir stark, gemeinsam sind wir st\u00e4rker!<\/strong><\/p>\n<h3 id=\"sieben\">Top 3: Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen<\/h3>\n<p>Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ist es wichtig, auch mal die <strong>Perspektive zu wechseln <\/strong>und sich zu \u00fcberlegen, was die Kunden \u00fcberhaupt wollen und worauf bei einem neuen Produkt zu achten ist. Aber nicht nur bei dem <strong>Kontakt mit Kunden<\/strong> ist es wichtig, die Gef\u00fchle der anderen Seite nachzuempfinden. Auch <strong>innerhalb des Teams<\/strong> spielt die <strong>Empathie-F\u00e4higkeit<\/strong>\u00a0eine wichtige Rolle f\u00fcr eine erfolgreiche Zusammenarbeit.<\/p>\n<p>Grunds\u00e4tzlich sollte sich jeder \u00fcberlegen, wie er sich f\u00fchlen w\u00fcrde, wenn andere so mit ihm umgingen, wie er andere behandelt. Auch bei pl\u00f6tzlich auftretenden Problemen ist es hilfreich, sich in die betroffene Person hineinversetzen zu k\u00f6nnen, um zum Beispiel Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Auswirkungen dieses Problems aufzubringen. Letztlich tr\u00e4gt ein ausgepr\u00e4gtes Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen effektiv dazu bei, <strong>Missverst\u00e4ndnissen <\/strong><strong>und gruppeninterne Differenzen zu verhindern<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"attachment_18740\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18740\" class=\"wp-image-18740 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Israel-Andrade.jpg\" alt=\"Zu sehensind Frauen, die am Computer sitzen und dank ihrer Soft Skills mit Kunden kommunizieren k\u00f6nnen. Bild: Unsplash\/ Israel Andrade\" width=\"720\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Israel-Andrade.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Israel-Andrade-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18740\" class=\"wp-caption-text\">In vielen Unternehmensbereichen wirken sich Soft Skills aus. Bild: Unsplash\/ Israel Andrade<\/p><\/div>\n<h3 id=\"acht\">Top 4: Vertrauensw\u00fcrdigkeit<\/h3>\n<p>Die Vertrauensw\u00fcrdigkeit ist f\u00fcr ein Unternehmen in zweierlei Hinsicht zentral: Jedes Unternehmen verf\u00fcgt \u00fcber sensible und vertrauliche Informationen, die nicht f\u00fcr jedes Ohr bestimmt sind. Dass diese <strong>Gesch\u00e4ftsgeheimnisse<\/strong> auch weiterhin geheim bleiben, sollte daher die<strong> Grundvoraussetzung f\u00fcr eine Anstellung<\/strong> sein.<\/p>\n<p>Aber die Vertrauensw\u00fcrdigkeit ist auch in einem anderen Sinne sehr wichtig: Das Stichwort ist hier die <strong>Zuverl\u00e4ssigkeit<\/strong>. Schlie\u00dflich sollten Sie sich darauf verlassen k\u00f6nnen, dass Ihre Mitarbeiter ihre Aufgaben stets zuverl\u00e4ssig und fristgerecht bearbeiten. Ein vertrauensw\u00fcrdiger Mitarbeiter ist somit<strong> das A und O<\/strong> f\u00fcr erfolgreiche Arbeitsergebnisse, weshalb diese soziale Kompetenz bereits beim Personal-Management ber\u00fccksichtigt werden sollte.<\/p>\n<h3 id=\"neun\">Top 5: Kritikf\u00e4higkeit<\/h3>\n<p>Auch die Kritikf\u00e4higkeit stellt heutzutage eine wichtige soziale Kompetenz dar. Sie geht in gewisser Weise mit der Kommunikationsf\u00e4higkeit einher, denn die Kritikf\u00e4higkeit beschreibt die Kompetenz des respektvollen und angemessen Umgangs angesichts von m\u00f6glicherweise negativem Feedback.<\/p>\n<p>Es ist wichtig, dass Mitarbeiter nicht nur in der Lage sind, <strong>Kritik anzunehmen<\/strong> und diese umzusetzen, sondern auch selbst <strong>konstruktive Kritik<\/strong> formulieren k\u00f6nnen. Sie kennen vermutlich das Motto \u201e<strong>der Ton macht die Musik\u201c<\/strong>: Nur mit einer angemessenen Wortwahl kann Kritik verstanden und eine Optimierung erzielt werden.<\/p>\n<p>Da es vermutlich auch in Ihrem Sinne ist, verbesserungsbed\u00fcrftige Verhaltens- und Vorgehensweisen zu optimieren und so Ihre gesamte Unternehmensperformance zu verbessern, empfehlen wir, bei einem neuen Bewerber auf diese F\u00e4higkeit zu achten.<\/p>\n<div id=\"attachment_18738\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18738\" class=\"wp-image-18738 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-thisisengineering.jpg\" alt=\"Zu sehen ist eine Frau, die Dank ihrer Soft Skills gut mit Kritik umgehen kann und diese aufschreibt. Bild: Unsplash\/ thisisengineering\" width=\"720\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-thisisengineering.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-thisisengineering-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18738\" class=\"wp-caption-text\">Auch negatives Feedback annehmen zu k\u00f6nnen, ist ein wichtiger Soft Skill. Bild: Unsplash\/ thisisengineering<\/p><\/div>\n<h2 id=\"zehn\">Wie Sie die Soft Skills erkennen<\/h2>\n<p>Sie stellen sich nun vermutlich die entscheidende Frage, woran Sie die sozialen Kompetenzen eines Bewerbers erkennen k\u00f6nnen. Das ist allerdings gar nicht so leicht zu beantworten. Die wahren Soft Skills lassen sich <strong>oft nur implizit<\/strong> erkennen, denn sie kommen auf unterschiedlichste Weise zum Vorschein. Zudem sind Bewerber w\u00e4hrend eines Vorstellungsgespr\u00e4chs oft sehr <strong>aufgeregt und angespannt<\/strong>, wodurch der Gespr\u00e4chsfluss beeintr\u00e4chtigt wird.\u00a0Daher ist es grunds\u00e4tzlich sinnvoll, das Gespr\u00e4ch schnell auf eine <strong>lockere Ebene<\/strong> zu bringen und eine angenehme Gespr\u00e4chsatmosph\u00e4re zu schaffen.<\/p>\n<p>Auch<strong> Fragen \u00fcber das Privatleben, <\/strong>beispielsweise nach pers\u00f6nlichen Interessen, k\u00f6nnen dabei helfen, die sozialen Kompetenzen Ihres Bewerbers zu erkennen. Ein Beispiel: Betreibt er einen Mannschaftssport, kann dies ein Hinweis auf seine Teamf\u00e4higkeit sein. Eine Vorliebe zum Reisen k\u00f6nnte hingegen darauf hinweisen, dass die Person gerne ihren Horizont erweitert und offen f\u00fcr Neues ist.<\/p>\n<p>Bei einem Vorstellungsgespr\u00e4ch ist es daher entscheidend, die richtigen Fragen zu stellen, genau hinzuh\u00f6ren und auch <strong>zwischen den Zeilen zu lesen. <\/strong>Ein gewisses <strong>Fingerspitzengef\u00fchl<\/strong> hilft dabei, die wahren Soft Skills einer Person herauszufinden.<\/p>\n<h2 id=\"elf\">Soft Skills vs. Hard Skills<\/h2>\n<p>Bei der Wahl zwischen mehreren Bewerbern sind allerdings nicht nur die Soft Skills entscheidend. Schlie\u00dflich spielt es auch eine Rolle, welche Fachkenntnisse ein Bewerber hat und mit welchen Programmen er arbeiten kann. Die Rede ist von den sogenannten <strong>Hard Skills (auch Hardskills, deutsch: harte F\u00e4higkeiten)<\/strong>. Hier w\u00e4ren wir also wieder bei dem anfangs angesprochenen harten Kern: Gemeint sind damit <strong>erlern- und nachpr\u00fcfbare Kompetenzen<\/strong>, die die Arbeit wesentlich vereinfachen. Durch ihre Nachpr\u00fcfbarkeit sind die Hard Skills im Vergleich zu den Soft Skills deutlich einfacher zu erkennen.<\/p>\n<p>Zu den h\u00e4ufigsten Hard Skills geh\u00f6ren <strong>EDV-Kenntnisse<\/strong> wie Microsoft Word oder Excel, aber auch <strong>Sprachkenntnisse<\/strong> werden unter diesen Begriff gefasst. Die Soft Skills unterscheiden sich von den Hard Skills insofern, dass <strong>erstere nicht erlernbar<\/strong> sind, sondern <strong>Grundz\u00fcge des individuellen Charakters<\/strong> darstellen. Fehlende soziale Kompetenzen sind demnach im Gegensatz zu den Hard Skills nicht mithilfe einer Weiterbildung nachzuholen. Hier hilft es nur, die eigenen Schw\u00e4chen zu erkennen und an sich selbst zu arbeiten,<\/p>\n<div id=\"attachment_18741\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18741\" class=\"wp-image-18741 size-full\" src=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Wocintechchat-com-2.jpg\" alt=\"Zu sehen ist eine Gruppe, die dank ihrer Soft Skills ihre Hard Skills ausbaut. Bild: Unsplash\/ Wocintechchat.com 2\" width=\"720\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Wocintechchat-com-2.jpg 720w, https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Wocintechchat-com-2-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><p id=\"caption-attachment-18741\" class=\"wp-caption-text\">Hard Skills k\u00f6nnen im Gegensatz zu Soft Skills erlernt werden. Bild: Unsplash\/ Wocintechchat.com 2<\/p><\/div>\n<h2 id=\"zwoelf\">IT-Fachleute bilden Hard Skills<\/h2>\n<p>Wir fassen zusammen: Die Soft Skills stellen im Personal-Managements ein wichtiges Entscheidungskriterium dar; bei der Suche nach einem neuen Mitarbeiter sollten die Hard Skills aber dennoch nicht in Vergessenheit geraten \u2013 schlie\u00dflich sind sie f\u00fcr die fachliche Eignung enorm wichtig.<\/p>\n<p>Dabei sollten Unternehmen auch bedenken, dass Hard Skills h\u00e4ufig einer regelm\u00e4\u00dfigen Auffrischung bed\u00fcrfen, damit die erlernten F\u00e4higkeiten nicht in Vergessenheit geraten. Das gilt aufgrund der <strong>zunehmenden Digitalisierung<\/strong> und dem technischen Fortschritt noch einmal mehr. Denn: Beispielsweise Software-Programme werden immer wieder aktualisiert, andere Tools werden neu eingef\u00fchrt \u2013 und das erfordert ein lebenslanges Lernen sowohl f\u00fcr neue Mitarbeiter als auch alte Hasen im Unternehmen.<\/p>\n<p>Unser Tipp: Die <a href=\"https:\/\/it-service.network\/it-dienstleister-finden\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Experten aus dem IT-SERVICE.NETWORK<\/a> helfen Ihnen gern dabei, auf dem neuesten Stand zu bleiben.<strong> Spezielle Schulungen <\/strong>wie beispielsweise eine\u00a0<a href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2020\/08\/14\/microsoft-teams-einfuehrung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft-Teams-Einf\u00fchrung<\/a> oder ein <a href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2021\/04\/30\/awareness-schulung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Security-Awareness-Training<\/a> sorgen daf\u00fcr, dass die Hard Skills Ihrer Mitarbeiter immer up-to-date sind \u2013 und damit stellen sie dann die Grundlage sowohl f\u00fcr erfolgreiche Arbeitsprozesse als auch f\u00fcr die Sicherheit Ihres Unternehmens dar.<\/p>\n<hr \/>\n<p><small><strong> Weiterf\u00fchrende Links:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.rexx-systems.com\/news\/soft-skills-beim-recruiting\/?cp=NL01-2022&amp;kw=softskills\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rexx systems<\/a><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Pers\u00f6nlichkeit einzelner Mitarbeiter hat gro\u00dfen Einfluss auf die Teamarbeit und letztlich auch auf den Unternehmenserfolg. Grund genug f\u00fcr Personaler, die Soft Skills in den Blick zu nehmen. Wir erkl\u00e4ren, was Soft Skills eigentlich sind und warum sie f\u00fcr Unternehmen so wichtig sind.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":18724,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[408],"tags":[811,918,901],"class_list":["post-18539","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arbeitswelt-trends","tag-arbeit-4-0","tag-bewerbung","tag-personalmanagement"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Soft Skills: Darum sind Sie f\u00fcr Unternehmen wichtig<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Soft Skills von Mitarbeitern sind f\u00fcr Unternehmen wichtig: \u2713 Soft Skills vs. Hard Skills \u2713 Soft-Skills-Beispiele \u2713 Soft Skills Definition\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Soft Skills: Darum sind Sie f\u00fcr Unternehmen wichtig\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Die Soft Skills von Mitarbeitern sind f\u00fcr Unternehmen wichtig: \u2713 Soft Skills vs. Hard Skills \u2713 Soft-Skills-Beispiele \u2713 Soft Skills Definition\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IT-SERVICE.NETWORK Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/itservicenetwork\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-03-02T07:21:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Wocintechchat-com.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"540\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Larissa Brechtefeld\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ITSERVICNETWORK\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ITSERVICNETWORK\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Larissa Brechtefeld\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/\",\"url\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/\",\"name\":\"Soft Skills: Darum sind Sie f\u00fcr Unternehmen wichtig\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Wocintechchat-com.jpg\",\"datePublished\":\"2022-03-02T07:21:38+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/#\/schema\/person\/4cdd67f6c4f06f6f1b97bd7a386daf39\"},\"description\":\"Die Soft Skills von Mitarbeitern sind f\u00fcr Unternehmen wichtig: \u2713 Soft Skills vs. Hard Skills \u2713 Soft-Skills-Beispiele \u2713 Soft Skills Definition\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/03\/02\/soft-skills\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Wocintechchat-com.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Soft-Skills-Unsplash-Wocintechchat-com.jpg\",\"width\":720,\"height\":540,\"caption\":\"Die Soft Skills sagen viel \u00fcber die pers\u00f6nliche Eignung eines Bewerbers aus. 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