{"id":19940,"date":"2022-07-11T07:00:38","date_gmt":"2022-07-11T05:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=19940"},"modified":"2024-07-05T10:41:42","modified_gmt":"2024-07-05T08:41:42","slug":"roaming-gebuehren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/07\/11\/roaming-gebuehren\/","title":{"rendered":"Roaming-Geb\u00fchren in der EU ## Verbesserte Roaming-Verordnung gilt bis 2032"},"content":{"rendered":"

Die Roaming-Geb\u00fchren in der EU bleiben bis zum Jahr 2032 von hohen Zusatzgeb\u00fchren befreit. Dank der am1. Juli 2022 in Kraft getretenen EU-Roaming-Verordnung gibt es aber noch weitere Vorteile und mehr Transparenz.<\/strong><\/p>\n

Wir erkl\u00e4ren, was sich beim Thema Roaming zu Gunsten der Verbraucher ge\u00e4ndert hat und wo dennoch Fallstricke lauern.
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Inhaltsverzeichnisexpand_more<\/i><\/div>\n
    \n
  1. Roaming-Geb\u00fchren bleiben frei von Zusatzkosten<\/a><\/li>\n
  2. EU-Roaming: G\u00fcltigkeit und Neuerungen<\/a><\/li>\n
  3. Warnung vor zus\u00e4tzlichen Roaming-Geb\u00fchren<\/a><\/li>\n
  4. Weitere Inhalte der EU-Roaming-Verordnung<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Roaming-Geb\u00fchren bleiben frei von Zusatzkosten<\/h2>\n

    Erinnern Sie sich noch an die Panik-Anf\u00e4lle, die man damals bekam, wenn man aus Versehen den Internet-Knopf auf dem Handy dr\u00fcckte? \u00c4hnlich kostenintensiv war es \u201efr\u00fcher\u201c, im Ausland zu telefonieren, SMS zu versenden oder das mobile Internet zu benutzen. Stichwort: Roaming-Geb\u00fchren.<\/p>\n

    Auf EU-Ebene \u00e4nderte sich dies erstmals so richtig im Jahr 2017. Damals wurde festgelegt, dass innerhalb der europ\u00e4ischen Union \u201eRoam like at home<\/strong>\u201c gilt. Kostendecklungen gab es zwar bereits schon zehn Jahre zuvor, dennoch war die Nutzung des Handys im EU-Ausland bis 2017 immer mit Zusatzkosten verbunden.<\/p>\n

    Zum 1. Juli 2022 hat die damals neue EU-Roaming-Verordnung festgelegt, dass die Befreiung von Zusatzkosten f\u00fcr das EU-Roaming<\/strong> noch mindestens zehn weitere Jahre gilt \u2013 also bis 2032. Das ist aber noch nicht alles. Mit weiteren Standards soll die Transparenz weiter erh\u00f6ht werden. Und auch am Thema Barrierefreiheit hat die Kommission gearbeitet.<\/p>\n

    \"Im

    Im nicht-europ\u00e4ischen Ausland drohen weiterhin hohe Roaming-Geb\u00fchren. Bild: Unsplash\/Jakob Owens<\/p><\/div>\n

    EU-Roaming: G\u00fcltigkeit und Neuerungen<\/h2>\n

    Vorab eine wichtige Information f\u00fcr alle Privatnutzer oder auch Gesch\u00e4ftsreisende, die generell in Europa unterwegs sind: Die Roaming-Geb\u00fchren-Verordnung<\/strong> gilt nicht nur f\u00fcr die Mitgliedsstaaten der EU. Auch Norwegen, Island und Liechtenstein sind dabei. Kern der Richtlinie ist die Anforderung, dass jeder Mobilfunknutzer im europ\u00e4ischen Ausland die gleiche Mobilfunktechnologie<\/strong> (z B. 5G) zu den gleichen Konditionen nutzen kann wie in heimischen Gefilden.<\/p>\n

    Das gilt logischerweise nur, sofern diese Technologie auch im Zielland verf\u00fcgbar ist. Oder umgekehrt: Wer Zuhause \u201enur\u201c LTE nutzt, hat in Spanien, Italien und Co. keinen Anspruch auf ein schnelleres Datennetz. Eine betreiberseitige Drosselung<\/strong> aber, wie sie der Anbieter Telef\u00f3nica auf maximal 21,6 Megabit pro Sekunde bislang vornahm, ist nicht mehr zul\u00e4ssig.<\/p>\n

    Die neue Verordnung geht aber noch weiter und stellt den Verbraucherschutz<\/strong> in den Fokus. Wer k\u00fcnftig ins EU-Ausland einreist, erh\u00e4lt eine Warnung per SMS vor m\u00f6glichen Zusatzgeb\u00fchren<\/strong>. Das gilt beispielsweise f\u00fcr die Nutzung von 0180-, 0800- oder 0900-Nummern. Und diese Neuerung ist nicht unwichtig, denn oftmals sind Hotelketten, die Hotlines von Fluggesellschaften oder auch die von Mietwagen-Agenturen nur \u00fcber derartige Nummern erreichbar.<\/p>\n

    Warnung vor zus\u00e4tzlichen Roaming-Geb\u00fchren<\/h2>\n

    So sehr sich der gemeine Reisende vielleicht auch w\u00fcnscht, schon bald im Flugzeug<\/strong> oder auf dem Schiff<\/strong> nach Lust und Laune surfen zu k\u00f6nnen: Hier gibt es keine \u00c4nderung bez\u00fcglich der Roaming-Geb\u00fchren<\/strong>. Aber: Es gibt k\u00fcnftig eine Warnung<\/strong> vor den mitunter extrem hohen Zusatzkosten bzw. eine automatische Kappung der Verbindung<\/strong>, sofern Geb\u00fchren von 50 Euro angefallen sind. Alternativ k\u00f6nnen Nutzer und Betreiber vorab einen individuellen Maximal-Betrag f\u00fcr das Roaming festlegen. Auch hier erfolgt dann bei Erreichen der Summe eine automatische Trennung der Verbindung.<\/p>\n

    Denkbar ist laut der Bundesnetzagentur ebenfalls, dass die Betreiber Anleitungen \u00fcber die korrekte Roaming-Deaktivierung<\/strong> auf dem Smartphone zur Verf\u00fcgung stellen oder alternativ den Datendienst in Bordnetzen vorab selbstst\u00e4ndig abschalten. Denn ab sofort sind alle Mobilfunkanbieter dazu verpflichtet, \u201eangemessene Schritte zur Vermeidung eines unbeabsichtigten Roamings in Bordnetzen<\/strong> zu unternehmen\u201c. Verbraucher sind damit k\u00fcnftig wesentlich besser vor b\u00f6sen \u00dcberraschungen abgesichert.<\/p>\n

    \"roaming-geb\u00fchren

    Fotos ja, surfen nein. Im Flugzeug gibt es weiterhin kein (g\u00fcnstiges) Datennetz. Bild: Unsplash\/Jonathan Kemper<\/p><\/div>\n

    Weitere Inhalte der EU-Roaming-Verordnung<\/h2>\n

    In einigen Bereichen genie\u00dfen die Mobilfunknetzbetreiber noch eine kleine Galgenfrist, denn weitere \u00c4nderungen treten erst im Juni 2023<\/strong> in Kraft. Beispielsweise muss es ab diesem Zeitpunkt bei der Einreise eine Hinweis-SMS<\/strong> zu der Erreichbarkeit von Notrufen geben. Und zwar nicht nur auf die einheitliche EU-Nummer 112<\/strong>, sondern auch auf weitere Notrufdienste \u2013 beispielsweise f\u00fcr \u00f6ffentliche Warnsysteme oder spezielle Dienste f\u00fcr Geh\u00f6rlose.<\/p>\n

    F\u00fcr die Mobilfunknetz-Anbieter l\u00e4uft zudem erst im kommenden Jahr die Frist ab, auf der eigenen Webseite \u00fcber s\u00e4mtliche Aktivit\u00e4ten zu informieren, bei denen zus\u00e4tzliche Roaming-Geb\u00fchren<\/strong> anfallen k\u00f6nnen.<\/p>\n

    Sie sehen: Innerhalb der EU bleibt es beim Thema Roaming unkompliziert. Das gilt aber nicht f\u00fcr das restliche Ausland. Besonders Unternehmen, die Mitarbeiter mit einem hohen Reisevolumen und regelm\u00e4\u00dfigen Auslandsaufenthalten au\u00dferhalb der EU besch\u00e4ftigen, sei eine Auseinandersetzung mit der Thematik ans Herz gelegt.<\/p>\n

    Endger\u00e4te auch in der Ferne sicher verwalten<\/h2>\n

    Auch wenn die EU-Roaming-Verordnung das Nutzen von Mobilger\u00e4ten im europ\u00e4ischen Ausland vereinfacht, bleibt die Verwaltung dieser Endger\u00e4te eine wichtige Aufgabe, insbesondere f\u00fcr Unternehmen. Firmenhandys<\/a> und andere mobile Ger\u00e4te m\u00fcssen stets sicher und effizient verwaltet werden, um sensible Daten zu sch\u00fctzen und die Produktivit\u00e4t der Mitarbeiter zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

    Hier kommt das Mobile Device Management<\/a> (MDM) ins Spiel. MDM-L\u00f6sungen erm\u00f6glichen es Unternehmen, ihre Ger\u00e4te zentral zu \u00fcberwachen, zu verwalten und bei Bedarf auch aus der Ferne zu sperren oder Daten zu l\u00f6schen \u2013 beispielsweise f\u00fcr den Fall, dass ein Ger\u00e4t verloren geht oder sogar gestohlen wird. Dies ist besonders wichtig f\u00fcr Gesch\u00e4ftsreisende, die regelm\u00e4\u00dfig ins Ausland reisen.<\/p>\n

    IT-Dienstleister, darunter die Experten aus dem IT-SERVICE.NETWORK<\/a>, bieten umfassende Unterst\u00fctzung bei der Implementierung und Verwaltung von MDM-Systemen, sodass Unternehmen sicherstellen k\u00f6nnen, dass ihre Endger\u00e4te stets optimal gesch\u00fctzt und einsatzbereit sind. So k\u00f6nnen sich die Mitarbeiter ganz auf ihre Aufgaben konzentrieren, ohne sich Sorgen um die Sicherheit ihrer Ger\u00e4te machen zu m\u00fcssen.<\/p>\n

    \n

    Weiterf\u00fchrende Links:<\/strong>
    \n    Chip<\/a>, EU<\/a>, EU<\/a>, Verbraucherzentrale<\/a>,\u00a0<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Die Roaming-Geb\u00fchren in der EU bleiben bis zum Jahr 2032 von hohen Zusatzgeb\u00fchren befreit. Dank der am1. Juli 2022 in Kraft getretenen EU-Roaming-Verordnung gibt es aber noch weitere Vorteile und mehr Transparenz. 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Besonders die Themen rund um den digitalen Wandel und New Work haben es ihr angetan. Dar\u00fcber hinaus ist die erfahrene Texterin immer wieder fasziniert davon, welche neue Methoden und Tricks Hackern und Cyberkriminellen einfallen. Seit 2013 kennt Lena Klaus die IT-Branche und hat sich in diesem Zusammenhang auf die Erstellung von Webtexten und Blogartikeln f\u00fcr B2C- und B2B-orientierte Content-Plattformen spezialisiert. Bis zu ihrer Elternzeit im Jahr 2017 war sie als Content Marketing- und PR-Managerin bei der SYNAXON AG, dem Mutterunternehmen des IT-SERVICE.NETWORK, fest angestellt. W\u00e4hrend dieser T\u00e4tigkeit verantwortete sie nicht nur die allgemeine Unternehmenskommunikation und Pressearbeit, sondern auch s\u00e4mtlichen Content der SYNAXON-Marke PC-SPEZIALIST. Nach ihrer Elternzeit wechselte sie hauptberuflich die Branche, blieb der SYNAXON AG und der mittlerweile fest etablierten Marke IT-SERVICE.NETWORK aber weiterhin als freie Mitarbeiterin treu. 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