{"id":20891,"date":"2022-12-28T06:00:45","date_gmt":"2022-12-28T05:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=20891"},"modified":"2022-12-20T12:14:58","modified_gmt":"2022-12-20T11:14:58","slug":"stay-interview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2022\/12\/28\/stay-interview\/","title":{"rendered":"Stay-Interview ## Instrument gegen \u201eQuiet Quitting\u201c und erh\u00f6hte Fluktuation"},"content":{"rendered":"

Das Stay-Interview ist ein Novum im Personalmanagement. In Zeiten des Fachkr\u00e4ftemangels und der allgemeinen Job-Hopper-Dynamik kann es eine wirkungsvolle Methode darstellen, K\u00fcndigungen zu vermeiden.<\/strong><\/p>\n

Wie ein Stay-Interview ablaufen sollte, worauf es im Detail ankommt und f\u00fcr welche Unternehmen sich das Instrument eignet, verraten wir jetzt.
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Inhaltsverzeichnisexpand_more<\/i><\/div>\n
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  1. Mit dem Stay-Interview gegen Quiet Quitting<\/a><\/li>\n
  2. Fachkr\u00e4fte mit Stay-Interview halten \u2013 die Kunst der Pr\u00e4vention<\/a><\/li>\n
  3. Die Konkurrenz schl\u00e4ft nicht \u2013 der Kampf auf dem Arbeitsmarkt<\/a><\/li>\n
  4. Stay-Interview etablieren \u2013 Tipps f\u00fcr die Umsetzung<\/a><\/li>\n
  5. Fragen f\u00fcr das Stay-Interview<\/a><\/li>\n
  6. Viele Wege f\u00fchren zu einer besseren Mitarbeiterzufriedenheit<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Mit dem Stay-Interview gegen Quiet Quitting<\/h2>\n

    Die sogenannte \u201eGreat Resignation<\/strong>\u201c-Welle ist aus den USA nun auch nach Europa her\u00fcbergeschwappt \u2013 meinen viele Arbeitsmarkt-Experten. Das bedeutet: In zahlreichen Unternehmen steigt die Fluktuation<\/strong>. Arbeitnehmer werfen schneller als Handtuch als fr\u00fcher, k\u00fcndigen teilweise gar ohne eine neue Anstellung gefunden zu haben. Parallel dazu ist das Netz voll von \u201eQuiet Quitting<\/strong>\u201c-Erfahrungen. Der TikTok-Trend r\u00e4t Arbeitnehmern, keinesfalls auch nur einen Handschlag mehr zu tun als die, zu denen sie vertraglich verpflichtet sind. \u00dcberstunden? Zus\u00e4tzliche Aufgaben? Unn\u00f6tige Meetings? Einfach ablehnen, nicht machen, nicht hingehen. Fokus voll auf die Work-Life-Balance<\/strong>. Oder eben direkt gleich k\u00fcndigen, sobald etwas nicht passt.<\/p>\n

    Mit einem regelm\u00e4\u00dfigen Stay-Interview wollen Arbeitnehmer jetzt ein Instrument gefunden haben, diesen f\u00fcr sie gef\u00e4hrlichen Trends entgegen zu wirken. Es geht im Kern darum, herauszufinden, welche potenziellen K\u00fcndigungsgr\u00fcnde<\/strong> vorliegen k\u00f6nnten \u2013 und dann entsprechend gegenzusteuern.<\/p>\n

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    Ein Stay-Interview kann helfen, Gr\u00fcnde f\u00fcr Frustration rechtzeitig zu erkennen. Bild: Pexels\/Andrea Piacquadio<\/p><\/div>\n

    Fachkr\u00e4fte mit Stay-Interview halten \u2013 die Kunst der Pr\u00e4vention<\/h2>\n

    Die Lage auf dem Arbeitsmarkt spitzt sich ohne Zweifel zu und noch nie schienen Arbeitnehmer so wechselwillig wie heute. F\u00fcr Unternehmen, die mitunter viel Zeit und Geld investieren, um Top-Kr\u00e4fte zu finden, steht daher au\u00dfer Frage, dass Ma\u00dfnahmen etabliert werden m\u00fcssen, eben jene dauerhaft zu halten und an die Firma zu binden.<\/p>\n

    Ein Stay-Interview<\/strong> soll also dabei helfen, dass fr\u00fchzeitig die Alarmglocken schrillen. Im Gegensatz zum klassischen Austrittsgespr\u00e4ch<\/strong>, das die konkreten K\u00fcndigungsgr\u00fcnde des Einzelnen erst erfragt, wenn es schon l\u00e4ngst zu sp\u00e4t ist, gilt hier also das Konzept der Pr\u00e4vention.<\/p>\n

    Eine knallharte Kernfrage in solch einem Personalgespr\u00e4ch<\/strong> k\u00f6nnte also lauten: \u201eWenn Sie jetzt k\u00fcndigen w\u00fcrden, was w\u00e4ren die Gr\u00fcnde f\u00fcr Ihre Entscheidung?\u201c Zugegeben: Es braucht durchaus etwas Mut auf beiden Seiten, eine derartige Frage zu stellen, zu beantworten und dann auch mit der Antwort klarzukommen. Der Zweck d\u00fcrfte dabei allerdings die Mittel heiligen.<\/p>\n

    Die Konkurrenz schl\u00e4ft nicht \u2013 der Kampf auf dem Arbeitsmarkt<\/h2>\n

    Fakt ist: Headhunter und Personal Recruiter verdienen sich derzeit goldene Nasen. Fachkr\u00e4fte sind begehrter als Toilettenpapier im Lockdown und so wundert es nicht, dass viele Unternehmen zu gro\u00dfen Investitionen bereit sind, um Top-Leute f\u00fcr sich zu gewinnen.<\/p>\n

    Gleichzeitig wissen Arbeitnehmer um ihren Marktwert<\/strong>. Und gerade dann, wenn sie sich in einer sicheren Festanstellung befinden, k\u00f6nnen sie bei entsprechenden Angeboten hoch pokern, ohne dabei etwas zu riskieren. Der bestehende Arbeitgeber kann nicht zwangsl\u00e4ufig bei jedem Angebot mithalten, in diesem Fall muss er eventuell also andere Benefits<\/strong> bieten, die die Mitarbeiterbindung<\/strong><\/a> und Mitarbeiterzufriedenheit<\/strong> erh\u00f6hen. Und genau daf\u00fcr kann ein Stay-Interview die Weichen stellen, denn der Arbeitgeber erf\u00e4hrt ungesch\u00f6nt, was er aus Mitarbeitersicht k\u00fcnftig \u00e4ndern muss.<\/p>\n

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    Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit senkt die K\u00fcndigungsquote. Bild: Microsoft<\/p><\/div>\n

    Stay-Interview etablieren \u2013 Tipps f\u00fcr die Umsetzung<\/h2>\n

    Idealerweise werden die Feedback-Gespr\u00e4che<\/strong> in regelm\u00e4\u00dfigen Intervallen durchgef\u00fchrt, beispielsweise einmal pro Jahr oder Halbjahr. Bez\u00fcglich der Dauer empfehlen Experten eine Zeitspanne von maximal einer halben Stunde. Es gilt, sich auf das Wesentliche zu beschr\u00e4nken.<\/p>\n

    Grundvoraussetzungen daf\u00fcr, dass das Stay-Interview seinem Ziel gerecht wird, sind Offenheit<\/strong>, Ehrlichkeit<\/strong> und Transparenz<\/strong>. Die Angestellten m\u00fcssen keine Angst davor haben, ehrlich \u00fcber das zu berichten, was ihrer Meinung nach nicht gut l\u00e4uft. Die Arbeitgeber m\u00fcssen wiederum bereit sein, auch bittere Pillen zu schlucken, Kritik nicht pers\u00f6nlich zu nehmen und das Ganze als Chance zur Verbesserung der Unternehmenskultur<\/strong> zu sehen.<\/p>\n

    Um die Organisation von Stay-Interviews zu vereinfachen, kann es ratsam sein, eine Priorit\u00e4ten-Liste<\/strong> zu erstellen. Es klingt ein wenig makaber, aber Chefs sollten sich durchaus die Frage stellen, auf welche Mitarbeiter sie fachlich am wenigsten verzichten k\u00f6nnten \u2013 und diese dann bevorzugt interviewen.<\/p>\n

    Fragen f\u00fcr das Stay-Interview<\/h2>\n

    Wichtig f\u00fcr die erfolgreiche Durchf\u00fchrung ist es, m\u00f6glichst klare und konkrete Fragen zu stellen. Neben der eingangs erw\u00e4hnten Kernfrage, was aktuell ein K\u00fcndigungsgrund sein k\u00f6nnte, kommen hier einige Beispiele f\u00fcr weitere Interview-Fragen:<\/p>\n