{"id":2415,"date":"2018-02-13T14:51:08","date_gmt":"2018-02-13T13:51:08","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=2415"},"modified":"2021-11-23T09:28:37","modified_gmt":"2021-11-23T08:28:37","slug":"sprachassistenten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/","title":{"rendered":"Sprachassistenten auf dem Vormarsch ## Warum auch Unternehmen auf Sprachsteuerung setzen sollten"},"content":{"rendered":"

Steht bei Ihnen bereits ein sprachgesteuerter Lautsprecher von Amazon oder Google im Wohnzimmer? Dann sind Sie damit nicht allein \u2013 und die Verbreitung von Amazon Alexa, Google Home & Co. w\u00e4chst rapide weiter. Doch nicht nur im Endkundenbereich werden Sprachassistenten immer wichtiger.<\/strong><\/p>\n

Wir kl\u00e4ren, wie Sprachassistenten Ihr Unternehmen revolutionieren k\u00f6nnten.
\n<\/p>\n

\"sprachassistenten

In immer mehr Wohnzimmern stehen smarte Lautsprecher, die per Sprachassistent bedient werden (Bild: pixabay.com\/HeikoAL)<\/p><\/div>\n

Sprachassistenten sind bald \u00fcberall<\/h3>\n

Kaum ein Markt scheint derzeit so rasant zu wachsen, wie der Markt f\u00fcr sprachgesteuerte Lautsprecher. Sowohl Google als auch Amazon haben mit Google Home beziehungsweise Amazon Echo bereits entsprechende Ger\u00e4te herausgebracht. Im Fr\u00fchjahr 2018 will Apple mit seinem HomePod nachziehen.<\/p>\n

Die smarten Lautsprecher kommen jeweils mit einem eigenen Sprachassistenten<\/strong> daher: Alexa auf dem Amazon Echo<\/strong><\/a>, der Google Assistant auf Google Home und Siri auf dem HomePod. Sie erobern aktuell unsere Wohnzimmer \u2013 und werden dank der Verkn\u00fcpfung mit ihren Smartphone-\u00c4quivalenten immer mehr zu unserem pers\u00f6nlichen digitalen Assistenten<\/strong>.<\/p>\n

Daraus entsteht ein ungemeines Potenzial \u2013 und das nicht nur im Endkundenbereich. Sprachassistenten bieten auch im Unternehmensumfeld enorme M\u00f6glichkeiten, um mit den Kunden im wahrsten Sinne des Wortes ins Gespr\u00e4ch zu kommen. Doch wie k\u00f6nnen Sie dieses Potenzial besonders gut ausnutzen?<\/p>\n

Revolutionieren Sprachassistenten den Kundenservice?<\/h3>\n

Sprachassistenten<\/strong> sind seit Jahren ein wichtiger Bestandteil s\u00e4mtlicher IT-Trends und Trend-Prognosen f\u00fcr die IT-Welt. So haben wir bereits in unseren IT-Trends 2017<\/a> \u00fcber sie berichtet, und auch in den diesj\u00e4hrigen Trendprognosen<\/a> kamen wir nicht umhin, uns mit digitalen Assistenten<\/strong> zu besch\u00e4ftigen. \u00dcberraschend ist das nicht, immerhin hei\u00dft es,<\/a> Google habe seit dem Verkaufsstart des Google Home Mini im Oktober 2017 rund 6,5 Millionen smarte Lautsprecher verkauft.<\/p>\n

Noch erfolgreicher ist Amazon mit seinem Amazon Echo und der zugeh\u00f6rigen k\u00fcnstlichen Intelligenz Alexa. Genaue Verkaufszahlen gibt es zwar nicht, Amazon habe aber 2017 mehrere zehn Millionen Echo-Ger\u00e4te verkauft, hei\u00dft es etwa in einem Bericht zum Thema<\/a>.<\/p>\n

Zu wenige Unternehmen bieten sprachgesteuerten Kundenservice<\/h4>\n

Da also somit immer mehr sprachgesteuerte Lautsprecher in den deutschen Haushalten zu finden sind, wollen Endkunden vermehrt auch bei Anfragen an Unternehmen auf die digitalen Assistenten<\/strong> zur\u00fcckgreifen. Allerdings ist das ein Potenzial, das Unternehmen derzeit noch komplett verschlafen.<\/p>\n

Laut einer Umfrage des US-amerikanischen Software-Anbieters Zendesk setzt n\u00e4mlich gerade mal jedes zehnte Unternehmen<\/a> einen digitalen Assistenten im Kundenservice ein. Zu wenig, wenn man die steigende Verbreitung dagegen aufrechnet.<\/p>\n

Beratung per Sprachassistent<\/h4>\n

Dabei gibt es unz\u00e4hlige Szenarien, in denen Sprachassistenten<\/strong> im Kundenservice behilflich sein k\u00f6nnen. Da die digitalen Assistenten<\/strong> \u00fcber eine k\u00fcnstliche Intelligenz immer weiter dazulernen, k\u00f6nnen sie oft genauso treffend weiterhelfen wie Menschen. Dazu geh\u00f6rt etwa die Frage, in welchem Gang Sie ein bestimmtes Produkt finden k\u00f6nnen oder das Aufgeben beziehungsweise Annehmen einer Bestellung per Sprachsteuerung<\/strong>.<\/p>\n

Es gibt auch viele Anwendungsf\u00e4lle, in denen es besser ist, beide H\u00e4nde freizuhaben. Auch hier sind sprachgesteuerte Ger\u00e4te eine echte Hilfe, um relevante Informationen wie beispielsweise Wegbeschreibungen abzufragen. Beratung ist aber l\u00e4ngst nicht das Einzige, womit Sprachassistenten Ihr Unternehmen voranbringen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Virtuelle Filialen im Wohnzimmer er\u00f6ffnen \u2013 mit Sprachassistenten<\/h3>\n

Wenn Sie bis hierher gelesen haben, dann fragen Sie sich nun vielleicht, was das alles mit Ihnen zu tun hat. Tats\u00e4chlich mag das Gesch\u00e4ft mit den Sprachassistenten erstmal vor allem dem Endkunden-Markt zugeordnet werden, denn hier werden die smarten Lautsprecher von Google, Amazon und Co. verkauft.<\/p>\n

Aber sehen Sie es einmal so: Diese Ger\u00e4te stehen bei Millionen von potenziellen Kunden im Wohnzimmer. Sie m\u00fcssen Sie nur noch erreichen und daf\u00fcr sorgen, dass diese zu tats\u00e4chlichen Kunden werden.<\/p>\n

Amazon Alexa Skills verleihen Alexa neue F\u00e4higkeiten<\/h4>\n

Eine M\u00f6glichkeit, um das zu erreichen, sind die sogenannten Skills. Diese Amazon Alexa Skills<\/strong> sind kleine Programme, mit denen Sie Alexa bestimmte F\u00e4higkeiten verleihen k\u00f6nnen \u2013 etwa das Vorlesen von Nachrichten oder das Aufgeben einer Bestellung beim Lieblingslieferdienst. Mittlerweile gibt es weit mehr als 10.000 verschiedene Skills; Ihrer Fantasie sind bei der Entwicklung fast keine Grenzen gesetzt.<\/p>\n

Amazon Alexa Skills<\/strong> erm\u00f6glichen Ihnen somit, eine Art virtuelle Filiale<\/a> im Wohnzimmer Ihrer potenziellen Kunden zu er\u00f6ffnen. Dass es unter Umst\u00e4nden in Zukunft m\u00f6glich sein kann, Alexa auch f\u00fcr individualisierte Werbung zu nutzen<\/a>, ist ein weiterer Bonus, um neue Kunden zu gewinnen.<\/p>\n

Fakt ist n\u00e4mlich: Viele Nutzer \u00fcbersehen die Werbeanzeigen in den Google Suchergebnissen geflissentlich oder nutzen gleich einen Werbeblocker, um im Internet nicht der st\u00e4ndigen Werbeflut ausgesetzt zu sein.<\/p>\n

Sprachassistenten sind mehr als ein Gesch\u00e4ftsmodell<\/h3>\n

Sprachassistenten wie Alexa, Google Assistant oder Siri scheinen auf den ersten Blick wenig profitabel f\u00fcr Unternehmen. Fakt ist aber: Es gibt immer mehr Ger\u00e4te, die per Sprachsteuerung<\/strong> bedient werden. Es wird vermutlich nicht mehr allzu lange dauern, bis es f\u00fcr uns ganz normal ist, mit einem digitalen Assistenten<\/strong> zu sprechen und ihm unsere W\u00fcnsche aufzutragen.<\/p>\n

Darauf m\u00fcssen Sie sich auch im Unternehmensumfeld einstellen. Das Beispiel der Sprachassistenten<\/strong> im Kundenservice ist sicher eines der Szenarien, die am wahrscheinlichsten umsetzbar sind. Trotzdem gibt es auch noch weitere Unternehmensbereiche, in denen Sprachassistenten immer mehr an Bedeutung gewinnen k\u00f6nnen.
\nSo ver\u00e4ndern Sprachassistenten den Einsatz von Software in Unternehmen<\/a>, beispielsweise in der Logistik.<\/p>\n

So kann Alexa oder der Google Assistant in Situationen, bei denen Mitarbeiter der Logistikabteilung besser beide H\u00e4nde frei haben sollten, behilflich sein. Auch zur Koordination von Kundenterminen l\u00e4sst sich ein Sprachassistent<\/strong> nutzen, indem er vereinbarte Termine ansagt. Das geht deutlich schneller als im Kalender \u2013 egal ob digital oder klassisch auf Papier \u2013 danach zu suchen.<\/p>\n

Sprachassistenten als Chance<\/h3>\n

Wie Sie Sprachassistenten in Ihrem Unternehmen nutzen k\u00f6nnen, h\u00e4ngt letztendlich davon ab, in welcher Branche Sie sich bewegen. Nicht f\u00fcr alle bietet es sich an, Alexa & Co. als Kommunikationskanal in den Kundenservice aufzunehmen. Fakt ist aber: Jetzt ist die Zeit, sich mit dem Potenzial der Sprachassistenten<\/strong> auch \u2013 und gerade! \u2013 im Unternehmensumfeld zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n

Bevor Sie sich an die Integration der Sprachassistenten in Ihre IT-Infrastruktur<\/a> machen, ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Wahl der richtigen Cloud-L\u00f6sung<\/a> oder wollen sich zum Thema IT-Support<\/a> beraten lassen? Dann nehmen Sie Kontakt zu den Dienstleistern des IT-SERVICE.NETWORK<\/a> auf \u2013 Ihrem Ansprechpartner rund um den IT-Service f\u00fcr Unternehmen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Steht bei Ihnen bereits ein sprachgesteuerter Lautsprecher von Amazon oder Google im Wohnzimmer? Dann sind Sie damit nicht allein \u2013 und die Verbreitung von Amazon Alexa, Google Home & Co. w\u00e4chst rapide weiter. Doch nicht nur im Endkundenbereich werden Sprachassistenten immer wichtiger. Wir kl\u00e4ren, wie Sprachassistenten Ihr Unternehmen revolutionieren k\u00f6nnten.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[915,330],"class_list":["post-2415","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-it-support","tag-google","tag-sprachassistenten"],"yoast_head":"\nSprachassistenten \u2013 Firmen sollten auf Sprachsteuerung setzen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nicht nur im Endkundenbereich werden Sprachassistenten immer beliebter. Wir kl\u00e4ren, wie Alexa, Siri & Co. auch Ihr Unternehmen revolutionieren k\u00f6nnen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sprachassistenten \u2013 Firmen sollten auf Sprachsteuerung setzen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nicht nur im Endkundenbereich werden Sprachassistenten immer beliebter. Wir kl\u00e4ren, wie Alexa, Siri & Co. auch Ihr Unternehmen revolutionieren k\u00f6nnen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IT-SERVICE.NETWORK Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/itservicenetwork\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-02-13T13:51:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-11-23T08:28:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/sprachassistenten-amazon_echo_alexa.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"IT-SERVICE.NETWORK-Redaktion\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ITSERVICNETWORK\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ITSERVICNETWORK\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"IT-SERVICE.NETWORK-Redaktion\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/\",\"url\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/\",\"name\":\"Sprachassistenten \u2013 Firmen sollten auf Sprachsteuerung setzen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/sprachassistenten-amazon_echo_alexa-300x200.jpg\",\"datePublished\":\"2018-02-13T13:51:08+00:00\",\"dateModified\":\"2021-11-23T08:28:37+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/#\/schema\/person\/275538ad651c88acf1bc71759036143a\"},\"description\":\"Nicht nur im Endkundenbereich werden Sprachassistenten immer beliebter. Wir kl\u00e4ren, wie Alexa, Siri & Co. auch Ihr Unternehmen revolutionieren k\u00f6nnen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/sprachassistenten-amazon_echo_alexa-300x200.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/sprachassistenten-amazon_echo_alexa-300x200.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Sprachassistenten auf dem Vormarsch ## Warum auch Unternehmen auf Sprachsteuerung setzen sollten\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/\",\"name\":\"IT-SERVICE.NETWORK Blog\",\"description\":\"Der IT-SERVICE.NETWORK Blog mit spannenden IT-News: \u2713 IT-Themen \u2713 IT-Trends \u2713 Business-Themen \u2713 IT-Dienstleistungen\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/#\/schema\/person\/275538ad651c88acf1bc71759036143a\",\"name\":\"IT-SERVICE.NETWORK-Redaktion\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/86ef1115edcb7b1651f082979941c8f018129accb2eff4a77ad593cdddeee715?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/86ef1115edcb7b1651f082979941c8f018129accb2eff4a77ad593cdddeee715?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"IT-SERVICE.NETWORK-Redaktion\"},\"url\":\"https:\/\/it-service.network\/blog\/author\/it-service-network-redaktion\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Sprachassistenten \u2013 Firmen sollten auf Sprachsteuerung setzen","description":"Nicht nur im Endkundenbereich werden Sprachassistenten immer beliebter. Wir kl\u00e4ren, wie Alexa, Siri & Co. auch Ihr Unternehmen revolutionieren k\u00f6nnen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Sprachassistenten \u2013 Firmen sollten auf Sprachsteuerung setzen","og_description":"Nicht nur im Endkundenbereich werden Sprachassistenten immer beliebter. Wir kl\u00e4ren, wie Alexa, Siri & Co. auch Ihr Unternehmen revolutionieren k\u00f6nnen.","og_url":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/","og_site_name":"IT-SERVICE.NETWORK Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/itservicenetwork\/","article_published_time":"2018-02-13T13:51:08+00:00","article_modified_time":"2021-11-23T08:28:37+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":853,"url":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/sprachassistenten-amazon_echo_alexa.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"IT-SERVICE.NETWORK-Redaktion","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ITSERVICNETWORK","twitter_site":"@ITSERVICNETWORK","twitter_misc":{"Verfasst von":"IT-SERVICE.NETWORK-Redaktion","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"5\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/","url":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/","name":"Sprachassistenten \u2013 Firmen sollten auf Sprachsteuerung setzen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/sprachassistenten-amazon_echo_alexa-300x200.jpg","datePublished":"2018-02-13T13:51:08+00:00","dateModified":"2021-11-23T08:28:37+00:00","author":{"@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/#\/schema\/person\/275538ad651c88acf1bc71759036143a"},"description":"Nicht nur im Endkundenbereich werden Sprachassistenten immer beliebter. Wir kl\u00e4ren, wie Alexa, Siri & Co. auch Ihr Unternehmen revolutionieren k\u00f6nnen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#primaryimage","url":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/sprachassistenten-amazon_echo_alexa-300x200.jpg","contentUrl":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/sprachassistenten-amazon_echo_alexa-300x200.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2018\/02\/13\/sprachassistenten\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/it-service.network\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sprachassistenten auf dem Vormarsch ## Warum auch Unternehmen auf Sprachsteuerung setzen sollten"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/#website","url":"https:\/\/it-service.network\/blog\/","name":"IT-SERVICE.NETWORK Blog","description":"Der IT-SERVICE.NETWORK Blog mit spannenden IT-News: \u2713 IT-Themen \u2713 IT-Trends \u2713 Business-Themen \u2713 IT-Dienstleistungen","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/#\/schema\/person\/275538ad651c88acf1bc71759036143a","name":"IT-SERVICE.NETWORK-Redaktion","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/it-service.network\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/86ef1115edcb7b1651f082979941c8f018129accb2eff4a77ad593cdddeee715?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/86ef1115edcb7b1651f082979941c8f018129accb2eff4a77ad593cdddeee715?s=96&d=mm&r=g","caption":"IT-SERVICE.NETWORK-Redaktion"},"url":"https:\/\/it-service.network\/blog\/author\/it-service-network-redaktion\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2415","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2415"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2415\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18041,"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2415\/revisions\/18041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2415"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2415"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/it-service.network\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2415"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}