{"id":722,"date":"2017-05-04T08:30:08","date_gmt":"2017-05-04T06:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/it-service.network\/blog\/?p=722"},"modified":"2021-11-22T12:29:41","modified_gmt":"2021-11-22T11:29:41","slug":"systemausfall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-service.network\/blog\/2017\/05\/04\/systemausfall\/","title":{"rendered":"Systemausfall und die Folgen ## So viel Geld verliert Ihre Firma"},"content":{"rendered":"

In der Nacht zum 4. Mai 2017 ist WhatsApp zwei Stunden lang ausgefallen. Ende M\u00e4rz 2017 wurde Spiegel Online durch technische Probleme zu Spiegel Offline, Mitte Dezember 2016 bremste eine IT-Panne die gelben Engel des ADAC aus.<\/strong><\/p>\n

Selbst gro\u00dfe Unternehmen hat es schon erwischt: Auch Ihrem Unternehmen kostet ein IT-Systemausfall erheblich.<\/p>\n

\"systemausfall\"

Im Schnitt 400.000 Euro verlieren Firmen bei einem Systemausfall.<\/p><\/div>\n

Systemausfall: knapp 400.000 Euro\u00a0Verlust<\/h3>\n

Sie fragen sich \u201eWie viel Geld verliere ich bei einem Systemausfall?\u201c \u2013 Die Antwort k\u00f6nnte sein: ungef\u00e4hr 400.000 Euro. Das zumindest verliert ein mittelst\u00e4ndischer Betrieb bei einem Systemausfall<\/strong> pro Jahr \u2013 wohlgemerkt im Jahr 2013. Das ergab eine repr\u00e4sentative Studie der Techconsult<\/a> im Auftrag von HP. Insgesamt 300 Betriebe (mit 200 bis 4.999 Mitarbeitern) nahmen daran teil.<\/p>\n

Die gleiche Gesamtsumme nannte das Marktforschungsunternehmen Coleman Parkes auch schon 2010. Im Auftrag von CA-Technologies hatten die Analysten f\u00fcr den \u201eAvoidable Cost of Downtime 2010\u201c-Report<\/a> \u00fcber 1.800 IT-Verantwortliche aus elf europ\u00e4ischen L\u00e4ndern befragt, davon 202 in Deutschland<\/span>. Unternehmen mit 50 bis 499 Mitarbeitern, 500 bis 999 und mit mindestens 1.000 Angestellten machten jeweils ein Drittel aus.<\/p>\n

Besonders interessant ist in diesem Zusammenhang aber Folgendes:\u00a0Bereits 2010 gaben 84 Prozent der befragten deutschen Unternehmen an, dass die vom IT-Ausfall<\/strong>\u00a0bedrohten IT-Systeme und Anwendungen eine unternehmenswichtige Rolle spielen.<\/p>\n

Wie verkraftet Ihr Unternehmen einen Totalausfall?<\/h3>\n

Verluste sind bei einem IT-Ausfall also vorprogrammiert. Wenn Sie nun \u00fcberlegen, wie viele Ihrer Firmendaten und Gesch\u00e4ftsprozesse in der Zwischenzeit schon digitalisiert worden sind, sind die m\u00f6glichen Kosten, die ein Totalausfall<\/strong> Ihrer IT verursacht, vermutlich nicht gesunken. Bereits 2012 verzeichneten die Unternehmen durchschnittlich vier Systemausf\u00e4lle pro Jahr. Doch wie viel Ausfallzeit verkraftet Ihr eigenes Unternehmen?<\/p>\n

Die Befragten der Techconsult-Studie gaben an, im Schnitt etwas weniger als vier Stunden f\u00fcr die Wiederherstellung ihrer IT zu ben\u00f6tigen. Die Kosten daf\u00fcr betrugen 2013 durchschnittlich gut 25.000 Euro pro Stunde. Allerdings waren die genannten Spannen eines IT-Ausfalls sehr gro\u00df: Mittelst\u00e4ndler mit 200 bis 499 Mitarbeitern bezifferten die Kosten eines Systemausfall<\/strong> mit gut 20.000 Euro pro Stunde. Gro\u00dfe Firmen (1.000 bis 4.999 Mitarbeiter) rechneten mit\u00a0knapp 41.000 Euro.<\/p>\n

Je gr\u00f6\u00dfer Ihr Unternehmen, desto h\u00f6her die Kosten<\/h3>\n

Allerdings sind die angegebenen Summen nur bedingt aussagekr\u00e4ftig. Denn 40 Prozent der 300 Studienteilnehmer wusste gar nicht, wie hoch sie die Kosten f\u00fcr einen Systemausfall ansetzen sollten. Deutlich wird jedoch die Abh\u00e4ngigkeit der Unternehmensgr\u00f6\u00dfe zur IT: Je gr\u00f6\u00dfer Ihr Unternehmen ist, desto h\u00f6her sind die Kosten.\u00a0Ab f\u00fcnf Stunden Totalausfall<\/strong>\u00a0wird es f\u00fcr\u00a0kleine Unternehmen finanziell kritisch. Gro\u00dfe Firmen sto\u00dfen bereits bei viereinhalb Stunden an ihre monet\u00e4ren Grenzen.<\/p>\n

Welche Folgen hat ein IT-Ausfall?<\/h3>\n

Die m\u00f6glichen Folgen eines IT-Ausfalls sind nicht kleinzureden. Die dabei entstehenden Verluste\u00a0lassen sich in folgende Kategorien einteilen:<\/p>\n