Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Stuttgart-Süd

Stuttgart-Süd
Berufserfahrener (m/w/d)
Vollzeit
Ab Sofort

Stellenbeschreibung

Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
  • Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
  • Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
  • Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Dein Profil

  • Technische Affinität im Bereich Windows (z.B. Registry, Log-Files)
  • Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
  • Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
  • Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
  • Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon

Was wir dir bieten

Bei uns erwarten Sie: Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien im Bereich Cloud, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten. Attraktive Benefits, darunter moderne Arbeitsmittel, gute Anbindung, Parkplätze sowie Getränke & Snacks. Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche uvm…

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Stuttgart-Süd!
Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument (Dateigröße max. 7MB)
unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins (Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin nicht nötig für Ausbildungsstellen).

BEWIRB DICH JETZT

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

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    Dateigröße max. 7MB

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    Kurz über uns

    Kurz über uns

    Die datec24 AG ist ein inhabergeführter, moderner IT- und Cloud-Computing-Dienstleister. Wir arbeiten mit neuesten Technologien, unterstützen Unternehmen bei Digitalisierung, IT-Sicherheit und KI-gestützten Workflows und setzen auf zuverlässigen Service mit persönlicher Note.

    Als Arbeitgeber stehen wir für Wertschätzung, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander. Bei uns arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld, übernehmen Verantwortung und entwickeln sich fachlich wie persönlich weiter.

    Das IT-SERVICE.NETWORK ist ein Netzwerk aus mehr als 500 eigenständigen IT-Dienstleistern. Die angeschlossenen IT-Partner sind auf die Betreuung von Unternehmenskunden spezialisiert und bieten IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen an. Sie sind unternehmerisch auf Wachstum ausgerichtet und suchen daher verstärkt nach neuen IT-Talenten.

    Das hört sich alles interessant an? Du kannst dir vorstellen, dass du dich als Mitarbeiter bei einem unserer Partner gleichzeitig wohl und herausgefordert fühlen könntest? Du findest den Netzwerk-Gedanken spannend und hättest Lust dazu, auch deine Ideen mit einzubringen? Dich treibt ebenfalls die Motivation an, IT-Dienstleistungen auf ein neues Niveau zu heben und mit uns gemeinsam den IT-Markt zu revolutionieren? Dann melde dich gern bei uns!

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