Hövelhof
Support
Berufserfahrener (m/w/d)
Vollzeit
Ab Sofort
Stellenbeschreibung
Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT-Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Unser IT-SERVICE.NETWORK PLUS Partner in Hövelhof sucht engagierte Mitarbeiter für sein Team. Die Gröpper IT-Systemtechnik GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen und bietet dir ein vielfältiges Aufgabengebiet.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
- Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
- Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
- Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support
Dein Profil
- Technische Affinität im Bereich Windows (z.B. Registry, Log-Files)
- Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
- Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
- Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
- Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehaltspaket, Home Office (mindestens nach der Probezeit)
- Moderne IT-Ausstattung (Notebook, Smartphone auf Wunsch zur privaten Nutzung)
- Eine hochwertige, moderne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten, die von uns gesponsert werden
- Kostenlose Getränke im Büro (Kaffee, Tee, Wasser) und gemeinsame Team Events
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen sowie die Möglichkeit, dich mit Technikern anderer Standorte auszutauschen
- Sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Interesse geweckt?
Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.
Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter IT-Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Hövelhof!
Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument (Dateigröße max. 7MB)
unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins (Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin nicht nötig für Ausbildungsstellen).
BEWIRB DICH JETZT
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Kurz über uns
Gröpper IT-Systemtechnik GmbH
40 Jahre Erfahrung als IT-Dienstleister – das ist ein mehr als triftiger Grund dafür, dass sich Gröpper IT-Systemtechnik als eines der erfahrensten IT-Systemhäuser in der Region Ostwestfalen-Lippe (OWL) bezeichnet. Seit 1977 unterstützt das in Hövelhof ansässige IT-Systemhaus kleine und mittelständische Unternehmen.
Die Spezialität sind dabei IT-Full-Services. Mit einem Paket an IT-Dienstleistungen kümmern sich die 19 IT-Experten um die dauerhafte IT-Betreuung ihrer Kunden und sorgen dafür, dass die Firmen-IT jederzeit zuverlässig und sicher läuft. Durch Fortbildungen entwickeln sich die Mitarbeiter ständig weiter und perfektionieren ihre IT-Kompetenz zusehends.
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Mehr erfahren
Das IT-SERVICE.NETWORK ist ein Netzwerk aus mehr als 500 eigenständigen IT-Dienstleistern. Die angeschlossenen IT-Partner sind auf die Betreuung von Unternehmenskunden spezialisiert und bieten IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen an. Innerhalb dieses Netzwerks gibt es die sogenannten PLUS-Partner, die sich durch langjährige Erfahrung und hohe Professionalität auszeichnen und das Netzwerk inhaltlich weiterentwickeln. Die PLUS-Partner sind unternehmerisch auf Wachstum ausgerichtet und suchen daher verstärkt nach neuen IT-Talenten.
Das hört sich alles interessant an? Du kannst dir vorstellen, dass du dich als Mitarbeiter bei unserem PLUS-Partner gleichzeitig wohl und herausgefordert fühlen könntest? Du findest den Netzwerk-Gedanken spannend und hättest Lust dazu, auch deine Ideen mit einzubringen? Dich treibt ebenfalls die Motivation an, IT-Dienstleistungen auf ein ungekanntes Niveau zu heben und mit uns gemeinsam den IT-Markt zu revolutionieren?? Dann melde dich gern bei uns! Wir geben deine Bewerbung direkt an unseren PLUS-Partner weiter!
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