Deutschland
Support
Berufserfahrener (m/w/d)
Vollzeit
Ab Sofort
Stellenbeschreibung
Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT-Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Unser IT-SERVICE.NETWORK PLUS Partner in Offenburg sucht engagierte Mitarbeiter für sein Team. Truttenbach.IT ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen und bietet dir ein vielfältiges Aufgabengebiet.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
- Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
- Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
- Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support
Dein Profil
- Technische Affinität im Bereich Windows (z.B. Registry, Log-Files)
- Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
- Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
- Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
- Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
Was wir dir bieten
- Eine tolle Mannschaft mit motivierten Mitarbeitern, einer großen Portion Teamgeist und eine junge, offene Firmenkultur
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und die Sicherheit eines wirtschaftlich gesunden und zukunftsorientierten Unternehmens
- Transparenz der Unternehmensentwicklung und -strategie
- Attraktiver und moderner Arbeitsplatz mit eigenverantwortlicher Arbeitsgestaltung
- Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem innovativen Team
- Sozialleistungen und leistungsgerechte Vergütung
- Regelmäßige Team-Aktivitäten
- Flexible Home-Office-Möglichkeiten
- Bestmögliche Qualifizierung unserer Mitarbeiter durch fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
- Firmenfitness in Kooperation mit Hanse-Fit
- Firmen Handy zur Privatnutzung
- Firmen KFZ zur Privatnutzung
- Jobrad
- Übernahme der Kita-Gebühren
Deutschland
Interesse geweckt?
Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.
Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter IT-Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Offenburg-Süd!
Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument (Dateigröße max. 7MB)
unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins (Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin nicht nötig für Ausbildungsstellen).
BEWIRB DICH JETZT
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Kurz über uns
Das IT-SERVICE.NETWORK ist ein Netzwerk aus mehr als 500 eigenständigen IT-Dienstleistern. Die angeschlossenen IT-Partner sind auf die Betreuung von Unternehmenskunden spezialisiert und bieten IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen an. Sie sind unternehmerisch auf Wachstum ausgerichtet und suchen daher verstärkt nach neuen IT-Talenten.
Das hört sich alles interessant an? Du kannst dir vorstellen, dass du dich als Mitarbeiter bei einem unserer Partner gleichzeitig wohl und herausgefordert fühlen könntest? Du findest den Netzwerk-Gedanken spannend und hättest Lust dazu, auch deine Ideen mit einzubringen? Dich treibt ebenfalls die Motivation an, IT-Dienstleistungen auf ein neues Niveau zu heben und mit uns gemeinsam den IT-Markt zu revolutionieren? Dann melde dich gern bei uns!
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