IT-Support

Für Unternehmen jeder Größe ein Muss: das Server-Monitoring. Es gibt eine breite Auswahl an Überwachungssoftware, doch unterscheiden sich die Monitoring-Tools in Funktion und Gebrauch erheblich voneinander. Wie überwachen und schützen Sie die Server Ihres Unternehmens optimal?

Offiziell ist für den Windows 7 Support am 14. Januar 2020 Schluss. Viele Unternehmen stellt das schon jetzt vor eine große Herausforderung – und genau das haben nun scheinbar ausreichend Kunden an Microsoft kommuniziert. Das Ergebnis: der Weltkonzern zeigt ein Herz für Firmenkunden.  Alle Infos zum Windows 7 Support und der Möglichkeit, ihn zu verlängern, […]

Im Oktober 2018 erwartet uns ein großes Windows 10 Update. Es ist das sechste seiner Art, trägt den Versionsnamen 1.809 und beerdigt unter anderem das beliebte Programm „Snipping Tool“. Was das neue Update bringt und welche Änderungen sich im täglichen Gebrauch für die ca. 700 Millionen betroffenen Geräte ergeben, verraten wir jetzt. So viel vorab: […]

In diesen Tagen beginnt für viele Arbeitnehmer die wohlverdiente Feriensaison. Die wenigsten verschwinden jedoch einfach in den Urlaub und lassen ihre Arbeit hinter sich. Laut Umfrage des Digitalverbands Bitkom sind zwei Drittel der Berufstätigen im Sommerurlaub noch geschäftlich erreichbar. Eine Urlaubsübergabe ist also unerlässlich, damit Sie abschalten können.

Der Markt ist schnelllebig und Unternehmen müssen sich stets der aktuellen Marktsituation anpassen. Dafür müssen jedoch alle Beteiligten an einem Strang ziehen – von den Praktikanten bis hin zum Geschäftsführer. Doch wie führen Sie ein sinnvolles Veränderungsmanagement in Ihrem Unternehmen ein? Wir gehen dieser Frage nach.

Willkommen im digitalen Zeitalter! Die Begriffe „Digitalisierung“ und digitaler Wandel sind heutzutage aus den Medien nicht mehr wegzudenken. Doch wie steht es eigentlich derzeit um die Digitalisierung in Deutschland? Wir gehen dieser Frage im folgenden Artikel nach.

Verfahrensverzeichnis und Verarbeitungsübersicht – die gehören bald der Vergangenheit an. Mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt es ab Ende Mai nur noch ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten. Kurz: das Verarbeitungsverzeichnis. Ob Ihr Betrieb eins führen muss und wenn ja, wie, das erklären wir Ihnen hier.

Datenverarbeitung dokumentieren – das ist für Unternehmen nichts Neues. Dennoch: Im Zuge der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ändert sich daran etwas Prinzipielles. Bis Ende Mai müssen Sie aus Ihrem Verfahrensverzeichnis bzw. Ihren Verfahrensverzeichnissen ein einheitliches Verarbeitungsverzeichnis formen. Was sich noch für Sie ändert, das erfahren Sie hier.

Conversational Commerce, Servicebot, Shoppingbot, künstliche Intelligenz, Chatbots – all das sind Begriffe, die derzeit durch die Medien geistern. Gerade Chatbots werden seit einigen Jahren als die Wunderwaffe für Kundenservice und Marketing gehypt. Zu Recht? Und was hat es mit dem Trendbegriff „Conversational Commerce“ auf sich? Das erklären wir im folgenden Artikel.

Steht bei Ihnen bereits ein sprachgesteuerter Lautsprecher von Amazon oder Google im Wohnzimmer? Dann sind Sie damit nicht allein – und die Verbreitung von Amazon Alexa, Google Home & Co. wächst rapide weiter. Doch nicht nur im Endkundenbereich werden Sprachassistenten immer wichtiger. Wir klären, wie Sprachassistenten Ihr Unternehmen revolutionieren könnten.