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Zoom-Fatigue

Angestellte klagen über Belastung durch Videokonferenzen

Schon einmal von Zoom-Fatigue gehört? Sehr wahrscheinlich nicht, denn der Begriff bezeichnet ein Phänomen, das es bis vor ein paar Monaten noch gar nicht gab: die Belastung und Müdigkeit durch Videokonferenzen. Dazu gibt es jetzt sogar eine Studie. Wir verraten Ihnen, welche negativen Auswirkungen Zoom-Fatigue zugeschrieben werden und welche Tipps Sie Ihren Angestellten geben können.

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UCC Kommunikationsplattformen

Unified Communications & Collaboration im Trend

UCC, kurz für Unified Communications & Collaboration, beschreibt eine einheitliche Plattform, in der sämtliche Kommunikationsmedien integriert sind, die im Unternehmen zum Einsatz kommen. Das Prinzip, eine Anwendungsumgebung für „alle“, kann dabei die Produktivität und die Effizienz enorm steigern.  Wie sich UCC im Detail umsetzen lässt und welche Anbieter entsprechende Lösung entwickelt haben, erfahren Sie hier.

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Das Betriebsklima verbessern?

Die interne Kommunikation ist ein Schlüssel

Ist das Betriebsklima schlecht, leidet auch sukzessive das Mitarbeiterengagement. Damit einhergehend reduziert sich die Arbeitsleistung, Fehler häufen sich, Mitarbeiter sind unzufrieden oder kündigen und das gesamte Unternehmen nimmt Schaden. Welche Wege gibt es, um das Betriebsklima zu verbessern? Wir geben Tipps und stellen Ihnen Werkzeuge vor, die zu einem guten Betriebsklima beitragen.

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Instant-Messaging in Unternehmen

(Sicherheits-)Tipps zur Messenger-Einführung

Instant-Messaging erfreut sich auch im Geschäftsleben wachsender Beliebtheit. Was privat seit der Einführung von WhatsApp und dem Facebook Messenger längst zum Alltag gehört, vereinfacht auch die Kommunikation im Büro. Wir verraten, welche (Sicherheits-)Faktoren bei der Implementierung eines Instant-Messengers wichtig sind und welche Vorteile sich insgesamt dadurch ergeben.

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Greylisting

Mit der grauen Liste gegen E-Mail-Spam

Greylisting kann ein effektives Mittel gegen nervigen E-Mail-Spam sein, ist jedoch im Gegensatz zu Blacklisting weniger bekannt. Dabei löst die Methode ein häufiges Problem, denn massenhafte Spam-Nachrichten sind nicht nur nervig, sondern halten auch von der Arbeit ab. Wir verraten, wie Greylisting funktioniert, worin es sich von Blacklisting unterscheidet und welche Vorteile die Methode bietet.

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Servicemanagement 2.0

Ihr Weg zu positiven Kundenbewertungen

Gutes Servicemanagement zahlt sich aus. Kunden, denen im Bedarfsfall schnell und kompetent geholfen wird, kommen wieder, bewerten Ihr Unternehmen positiv und empfehlen Sie weiter. Mehr als genug Gründe, in die Optimierung des Servicemanagements zu investieren. Wir verraten Ihnen, welche Maßnahmen und Programme dabei helfen, Ihre Servicequalität zu optimieren – und damit auch wettbewerbsfähig zu bleiben.

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Social Collaboration

Optimierung der internen Unternehmenskommunikation

Das Thema Social Collaboration ist – vor allem in Zeiten der Digitalisierung – hochrelevant für moderne Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen. In der Praxis wird diese Relevanz allerdings leider oft verkannt. Wir verraten, wieso das fatal ist und welche Vorteile sich aus Maßnahmen ergeben, die die interne Unternehmenskommunikation optimieren.

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Online-Umfrage

Die besten Tools für Ihre Online-Befragung

Eine Online-Umfrage verursacht wenig Aufwand, hat für Sie aber einen hohen Nutzen. Ob es um die Analyse der Kundenzufriedenheit oder übergeordnete Marktforschung geht – die Einsatzmöglichkeiten einer Online-Befragung sind vielfältig. Wie aber erstellen Sie am besten eine Online-Umfrage und welche Umfrage-Tools eignen sich am besten für Ihre Zwecke? Wir klären auf.

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Skype-Bewerbungsgespräch

Voraussetzungen, Nutzen & Datenschutz

Ein Skype-Bewerbungsgespräch spart Zeit und Geld – und zwar sowohl dem Bewerber, als auch dem Arbeitgeber. Keine komplizierten Terminfindungen mehr, keine Fahrzeit, keine Erstattung von Reisekosten. Klingt super, oder? Was Sie als Unternehmer aber beachten sollten, wenn Sie auf Video-Vorstellungsgespräche umstellen möchten, und wie es diesbezüglich mit dem Datenschutz aussieht, erfahren Sie hier.

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