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30
Okt
'19

Digitale Krankschreibung

Ende für den gelben Schein

Digitale Krankschreibung statt gelber Schein. Für Arbeitgeber und Arbeitnehmer ändert sich mit dem aktuellen Beschluss des Bundestags eine Menge. Das Aus der Zettelwirtschaft stellt Behörden, Krankenkassen und Beteiligte aber noch vor einige Herausforderungen. Wie die digitale Krankschreibung in Zukunft ablaufen soll und welche Vorteile sich daraus für Unternehmen und Angestellte ergeben, verraten wir Ihnen.

21
Aug
'19

Lena Klaus IT-Infrastruktur

Servicemanagement 2.0

Ihr Weg zu positiven Kundenbewertungen

Gutes Servicemanagement zahlt sich aus. Kunden, denen im Bedarfsfall schnell und kompetent geholfen wird, kommen wieder, bewerten Ihr Unternehmen positiv und empfehlen Sie weiter. Mehr als genug Gründe, in die Optimierung des Servicemanagements zu investieren. Wir verraten Ihnen, welche Maßnahmen und Programme dabei helfen, Ihre Servicequalität zu optimieren – und damit auch wettbewerbsfähig zu bleiben.

02
Aug
'19

Lena Klaus Aktuelles

Skype-Bewerbungsgespräch

Voraussetzungen, Nutzen & Datenschutz

Ein Skype-Bewerbungsgespräch spart Zeit und Geld – und zwar sowohl dem Bewerber, als auch dem Arbeitgeber. Keine komplizierten Terminfindungen mehr, keine Fahrzeit, keine Erstattung von Reisekosten. Klingt super, oder? Was Sie als Unternehmer aber beachten sollten, wenn Sie auf Video-Vorstellungsgespräche umstellen möchten, und wie es diesbezüglich mit dem Datenschutz aussieht, erfahren Sie hier.

24
Apr
'19

Lena Klaus Aktuelles

WhatsApp Business

Funktionen & Features der Messenger-Lösung für Unternehmen

Aktualisiert am 30.01.2020

WhatsApp Business kann durchaus ein sinnvolles Werkzeug für die Kundenkommunikation darstellen – zumindest für kleine Unternehmen. Welche Funktionen und Features die Unternehmerversion bietet und für welche Betriebe sich der Einsatz des Messengers lohnt, verraten wir jetzt.

12
Aug
'18

Lena Klaus Aktuelles

Threema Broadcast

Krypto-Messenger für Unternehmen weiterentwickelt

Der Krypto-Messenger entwickelt sein Angebot für Unternehmen mit „Threema Broadcast“ weiter. Welche Vorteile kann der Dienst für Betriebe haben? Die Antwort auf diese Frage finden Sie hier und erfahren, wie es bei Threema um den Datenschutz bestellt ist.

14
Jun
'18

Stefanie Schäfers IT-Infrastruktur

Digitale Kommunikation

Tschüss Fax, hallo Chatbot & Co.

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen hält bei immer mehr Unternehmen Einzug und macht auch vor der Bürokommunikation nicht Halt. So löst digitale Kommunikation nach und nach alteingesessene Kommunikationskanäle wie etwa das Fax ab. Sie bietet zudem viele Vorteile. Welche das sind, klären wir hier.

21
Feb
'18

Stefanie Schäfers IT-Support

Conversational Commerce

Berechtigter Hype um Chatbots & Co.?

Conversational Commerce, Servicebot, Shoppingbot, künstliche Intelligenz, Chatbots – all das sind Begriffe, die derzeit durch die Medien geistern. Gerade Chatbots werden seit einigen Jahren als die Wunderwaffe für Kundenservice und Marketing gehypt. Zu Recht? Und was hat es mit dem Trendbegriff „Conversational Commerce“ auf sich? Das erklären wir im folgenden Artikel.

06
Okt
'16

Janine Cloud-Lösungen

E-Mail und Chatprogramme richtig nutzen

So sparen Sie Zeit und Nerven im Business-Alltag

Welches Kommunikations-Tool sollte man wofür benutzen? Eine Umfrage von Adobe und Advanis zeigt, welche Bedeutung die E-Mail im Geschäftsalltag hat – aber auch, wofür sie besser nicht verwendet werden sollte. Sehen Sie sich hier die Umfrageergebnisse zusammengefasst an.

23
Aug
'16

Janine IT-Support

Chat-Apps im Unternehmen nutzen

Warum Messenger für Unternehmen wichtiger werden

Immer mehr Unternehmen nutzen Chat-Apps wie WhatsApp oder eine WhatsApp-Alternative für den Kundenkontakt oder die interne Kommunikation. Das ist kostenlos, schnell und unkompliziert. Aber wie steht es um die Datensicherheit und ist dieser Trend auch etwas für Ihr Unternehmen?